Dónde utilizar esta guía: aplicación móvil y cuenta web de Buburuza; sigue las etiquetas de la plataforma en los pasos.
Mantén actualizada la información de los destinatarios guardados para que los pagos futuros usen el destino previsto. Revisa cualquier cambio antes de realizar el siguiente pago.
Antes de empezar
Identifica el destinatario y el método de pago existentes que quieres cambiar o eliminar.
Pasos
- Abre Destinatarios (Recipients) y selecciona la persona o empresa.
- Elige la acción de edición del perfil o de los datos de pago que necesitas cambiar.
- Actualiza la información y guarda.
- Si quieres eliminar el destinatario, elige Eliminar (Delete) y revisa la confirmación antes de completarla.
- Comprueba el destinatario y el método de pago en la pantalla de revisión del siguiente pago.
Resultado esperado
Comprueba la información del destinatario guardada y el método de pago seleccionado en la siguiente revisión de pago; no supongas que se haya cambiado otro pago separado.
Si algo no funciona
- Si un campo no se puede cambiar, usa Obtener ayuda (Get help) para preguntar cómo actualizarlo.
- Editar o eliminar un destinatario guardado no debe tratarse como cancelar una transferencia ya enviada. Comprueba esa transacción por separado.