Elige el problema que mejor describa tu solicitud. Incluye una breve descripción y la referencia de la transacción, si corresponde.
Protege tu información: No subas documentos de identidad, selfies, comprobantes de domicilio, datos completos de tarjetas o cuentas bancarias, contraseñas, códigos de recuperación ni códigos de un solo uso. Si se necesitan documentos, espera a que nuestro equipo de soporte confirme un método seguro de verificación o de carga de documentos.
Horario de soporte: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00, hora de Miami (hora del Este). Las solicitudes recibidas fuera de este horario se revisan cuando se reanuda la atención.