Dónde utilizar esta guía: Aplicación móvil de Buburuza.
Utiliza estas instrucciones para la cuenta seleccionada cuando ofrezca la función y los controles que se describen a continuación.
El selector de moneda de la tarjeta de depósito directo permite una moneda por tarjeta.
Antes de empezar
Estos pasos se aplican a una tarjeta con financiación directa cuyos Ajustes (Settings) ofrezcan Moneda (Currency). Una tarjeta financiada desde cuentas vinculadas usa una configuración separada.
Pasos
- Abre la tarjeta con financiación directa y, después, Ajustes (Settings) y Moneda (Currency).
- En Seleccionar moneda para tu tarjeta (Select currency for your card), usa Buscar (Search) para encontrar la moneda prevista.
- Selecciona una moneda y elige Configurar (Set up).
- Vuelve a la tarjeta y comprueba la moneda seleccionada antes de iniciar una recarga o un pago.
Qué esperar
Vuelve a la tarjeta y comprueba que esté seleccionada la moneda prevista. Este ajuste por sí solo no demuestra que se haya convertido un saldo existente.
Si algo no funciona
- Este selector está etiquetado explícitamente como Solo para tipo de depósito directo (Direct Deposit Type only). Una tarjeta de cuenta vinculada tiene una configuración de financiación diferente.
- Elegir una moneda no demuestra por sí solo que se haya convertido un saldo existente.
- Elige una moneda ofrecida en el selector actual de la tarjeta.
¿Sigues necesitando ayuda?
Contacta con el Soporte de Buburuza indicando el ajuste de tarjeta afectado y el texto del error. Usa solo una referencia de tarjeta parcialmente oculta y nunca compartas un PIN ni los datos completos de la tarjeta.