Enviar uma solicitação

Escolha o problema que melhor corresponde à sua solicitação. Inclua uma breve descrição e a referência da transação, se for relevante.

Proteja suas informações: Não envie documentos de identidade, selfies, comprovantes de endereço, dados completos de cartões ou contas bancárias, senhas, códigos de recuperação ou códigos de uso único. Se forem necessários documentos, aguarde até que nossa equipe de suporte confirme um método seguro de verificação ou envio de documentos.

Horário de suporte: de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, no horário de Miami (horário do leste dos EUA). As solicitações recebidas fora desse horário são analisadas quando o atendimento é retomado.