本指南适用范围:Buburuza 移动应用和网页账户;请按照步骤中标明的平台操作。
电子邮件验证码页面会显示 Buburuza 正在使用的邮箱地址;请求新验证码前,请先核对该地址。
开始之前
当 Buburuza 要求输入电子邮件验证码时,请使用本指南。确保您仍可访问验证码输入页面上显示的邮箱。
操作步骤
- 保持验证码输入页面打开,并确认显示的邮箱地址。
- 检查收件箱和垃圾邮件文件夹。如果页面提供打开邮件(Open email),可用它打开邮件应用。
- 如果邮箱地址有误,请返回上一步并更正。
- 重新发送(Resend)可用后,使用该选项,然后将最新邮件中的验证码输入 Buburuza。
预期结果
在 Buburuza 中输入最新的电子邮件验证码,并按照下一页面或显示的错误信息操作。仅收到邮件并不代表已完成应用内验证。
如果操作遇到问题
- 如果验证码被拒绝,请确认复制无误且使用的是最新邮件中的验证码。如果页面提示验证码已过期,请请求新验证码。
- 如果重新发送后仍未收到邮件,请联系客服,提供大致时间和显示的错误信息。切勿提供验证码本身。