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客服与问题报告

联系客服，获取有关账户、身份验证、投诉、交易争议和疑似欺诈的帮助。

入门指南

了解账户设置、身份验证，以及开始使用 Buburuza 的基本步骤。

登录与安全

管理登录方式、密码、通行密钥、账户恢复、设备会话和受信任人审批。

账户与钱包

查找账户和钱包、了解余额、管理访问权限，以及比较不同币种的显示金额。

接收资金

查找收款指引，了解银行转账、卡片和加密资产的入金方式。

收款人

添加、核对和更新您要付款或请求付款的个人或企业。

付款

授权付款前，准备并核对转账、发票和扫描的付款信息。

付款请求与计划

创建或支付付款请求、分享链接，以及管理定期付款和订阅。

卡片与限额

查找卡片信息、入金选项、消费限额、PIN 码、付款控制和共享访问设置。

交易与问题排查

查找交易记录、了解状态和费用，以及处理付款、入金和提款问题。

文件

查找对账单、银行证明函和交易文件，了解如何查找和提交税务文件。

设置与客服

管理个人资料、联系方式、通知、外观和账户设置，或发送反馈。

加密资产功能

查找有关钱包管理、备份、兑换和加密资产贷款的指南。

奖励

查找奖励任务、推荐码和邀请记录。

旅行与服务

查找 eSIM、机场服务、预订和礼宾服务请求的指南。

聊天与协助

了解聊天和 B1 的使用方式、核对付款信息，以及管理已归档聊天。