本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
应用解锁码保护移动应用和敏感设置的访问;登录时使用登录密码,用卡时使用卡片 PIN;两者都不能替代应用解锁码。
开始之前
使用更改流程前,您需要知道当前应用解锁码。如果不知道,请使用账户提供的恢复选项,而不要猜测。
操作步骤
- 打开个人资料(Profile),然后打开隐私与安全(Privacy & security)和应用解锁码(App passcode)。
- 输入原六位数应用解锁码。
- 在创建新解锁码(Create new passcode)中输入新的六位数代码。
- 在再次输入新解锁码(Repeat new passcode)中重新输入。
- 在隐私与安全(Privacy & security)中检查应用解锁码已设置(App passcode is set!)。如果设置标为应用 PIN(App pin),确认信息可能显示您的 PIN 已更改(Your pin has been changed)。
预期结果
检查应用解锁码已设置(App passcode is set!),或同等含义的应用 PIN(App pin)确认信息。保存的是移动应用解锁码,不是卡片 PIN 码 或登录密码。
如果操作遇到问题
- 更改应用解锁码不会更改卡片 PIN 码、登录密码或钱包备份密码。
- 切勿与客服分享解锁码。
- 如果不知道原解锁码,更改屏幕并不是恢复流程。
- 如果应用拒绝原解锁码或显示尝试次数警告,请遵循账户提供的恢复选项,或联系 Buburuza 客服。不要继续猜测,也不要分享解锁码。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关设置和错误文本。切勿发送密码、PIN、一次性验证码、恢复码、助记词、私钥或包含这些内容的截图。如果怀疑存在未经授权的活动,请使用 如何报告未经授权的活动或疑似欺诈。