أين تستخدم هذا الدليل: تطبيق Buburuza للهاتف المحمول.
استخدم هذه التعليمات للحساب المحدد عندما يوفر الميزة وأدوات التحكم الموضحة أدناه.
تميز القروض النشطة (Active loans) والقروض المسوّاة (Settled loans) بين الدين الحالي والقرض المسدد بالكامل. قد تترك الدفعة الناجحة القرض نشطًا إذا بقي رصيد.
قبل أن تبدأ
افتح قسم القرض المرن (Flexible loan) في الحساب المقصود. حدد القرض من خلال أصله المقترض وسجله، وليس بناءً على مبلغ مشابه وحده.
الخطوات
- افتح القرض المرن (Flexible loan) واختر القروض النشطة (Active loans) أو القروض المسوّاة (Settled loans).
- في القروض النشطة (Active loans)، تحقق من الأصل والمبلغ المستحق وحالة نسبة القرض إلى القيمة الحالية، ثم افتح القرض.
- استخدم تفاصيل القرض (Loan details) لمراجعة مبلغ القرض ومتوسط معدل النسبة السنوية (APR) وأحدثه والفائدة اليومية المقدرة وقيمة الضمان ومؤشرات نسبة القرض إلى القيمة (LTV).
- انتقل إلى الضمان (Collateral) لفحص الأصول المرهونة وقيمتها الإجمالية.
- بعد السداد، تحقق من مبلغ القرض المتبقي. وجود مبلغ متبقٍ مع إجراء سداد (Repay) يعني أن القرض لا يزال نشطًا.
- بعد السداد الكامل، ابحث عن نتيجة السداد والإغلاق والإدخال في القروض المسوّاة (Settled loans). يوضح إدخال السداد بالضمان عبارة سُدد بالضمان (Repaid with collateral) وطابعه الزمني.
ما الذي يمكنك توقعه
ينبغي أن تتمكن من التمييز بين الدين الحالي للقرض ومؤشرات ضمانه وبين سجل مسوّى ومسدد بالكامل. لا تثبت رسالة نجاح السداد وحدها الإغلاق.
إذا واجهت مشكلة
- لا توجد قروض نشطة (No active loans) ولا توجد قروض مسوّاة بعد (No settled loans yet) حالتان فارغتان منفصلتان.
- قد يبقى مبلغ مستحق بعد اختيار الحد الأقصى (Max) عندما يكون الرصيد المتاح للسداد أقل من الدين.
- تمت الموافقة على القرض (Loan approved) ونجاح السداد (Repayment successful) وإغلاق القرض (Loan closed) تصف مراحل مختلفة.
هل ما زلت تحتاج إلى مساعدة؟
تواصل مع دعم Buburuza مع توضيح الميزة المتأثرة والخطوة ونص الخطأ. أدرج فقط المعلومات اللازمة لشرح المشكلة؛ ولا ترسل مطلقًا بيانات الدخول أو مواد الاسترداد.