Dónde usar esta guía: aplicación móvil de Buburuza.
Usa el selector de cuentas para elegir el perfil en el que quieres trabajar. Tu lista de perfiles puede incluir cuentas de empresa, personales o familiares; las opciones que aparecen dependen de a cuáles tengas acceso.
Antes de empezar
Usa esta guía cuando tengas disponible el selector de perfiles y aparezca más de un perfil de cuenta.
Pasos
- Abre el nombre de la cuenta o perfil actual desde la pantalla de inicio.
- Elige la cuenta que quieras de la lista.
- Espera a que se complete el cambio.
- Comprueba el nombre de la cuenta y los saldos mostrados antes de iniciar una transferencia, abrir documentos o cambiar ajustes.
Resultado esperado
Aparecen el nombre del perfil seleccionado y sus saldos. Comprueba este contexto antes de iniciar un pago o cambiar ajustes.
Si algo no funciona
- Si falta una cuenta que esperabas ver, confirma que has iniciado sesión con la identidad correcta y contacta con soporte sobre el acceso.
- Cambiar de perfil no transfiere dinero entre ellos.