היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד ובחשבון באתר; יש לפעול לפי התוויות של הפלטפורמה המופיעות בשלבים.
בדקו מגבלות הוצאה ברמת החשבון כאשר תשלום אינו יכול להתקדם אף שנראה שהיתרה מספיקה. ההגדרות האלה נפרדות ממגבלה בכרטיס מסוים.
לפני שמתחילים
בחרו את החשבון המיועד ובדקו את תקופת המגבלה ואת הסכום הנוכחי שמוצג עבורו.
השלבים
- פתחו הגדרות (Settings) ואת אזור מגבלת ההוצאה (Spending limit) או מגבלות ההוצאה (Spending limits) בחשבון.
- בנייד, בחרו הוספת מגבלת הוצאה (Add a spending limit), בחרו יומית (Daily), שבועית (Weekly) או חודשית (Monthly), ואז בחרו סכום מוגדר מראש או מותאם אישית (Custom) והזינו סכום.
- בחרו עדכון (Update) בנייד ובדקו את התקופה שנשמרה, את ההוצאה (Spent) ואת הסכום הזמין (Available). השתמשו בעריכה (Edit) לשינוי מגבלה קיימת.
- באתר, קראו את התקרה החודשית, הסכום שנוצל, הסכום שנותר ותאריך האיפוס, ואז בחרו עריכה (Edit).
- הזינו את הסכום החודשי החדש ובחרו שמירה (Save). ההסבר באתר אומר שהעלאת המגבלה דורשת אישור במפתח גישה (Passkey) ושהורדתה חלה מיד.
- בדקו את המגבלה שנשמרה ואת הודעת התשלום המעוכב, אם ישנה. לאחר שינוי המגבלה, בדקו בנפרד תשלום שהושפע.
התוצאה הצפויה
מגבלת החשבון שנשמרה מוצגת. בדקו בנפרד כל הודעה על תשלום מעוכב ואת העסקה שהושפעה.
אם משהו לא עובד
- אם תשלום מעוכב בשל מגבלה, אל תניחו ששינוי המגבלה משחרר אותו אוטומטית.
- אם אי אפשר לשנות את המגבלה או שהתוצאה אינה ברורה, פנו לתמיכה עם ההודעה המוצגת.