Buburuza ऐप की सुरक्षित सत्यापन प्रक्रिया बताती है कि आवेदन में कौन-से दस्तावेज़ स्वीकार हैं। उसी सूची का उपयोग करें: स्वीकृत दस्तावेज़ प्रकार और अतिरिक्त आवश्यकताएँ बदल सकती हैं।
दस्तावेज़ तैयार करें
- अपना स्वीकृत और वैध दस्तावेज़ चुनें।
- विवरण प्रोफ़ाइल से मेल खाता होना जाँचें।
- तस्वीर लेने के निर्देश अपनाएँ। चित्र साफ़, पढ़ने योग्य और चमक से मुक्त हो, तथा सभी माँगे किनारे या पन्ने दिखें।
- दस्तावेज़ बदलें नहीं और सत्यापन में माँगी जानकारी ढकें नहीं।
कैमरा जाँच सुरक्षित रूप से पूरी करें
सत्यापन में सेल्फ़ी या जीवंतता जाँच माँगी जाए तो अच्छी रोशनी में स्क्रीन के निर्देश अपनाएँ। इसे केवल ऐप से खोली सुरक्षित प्रक्रिया में सबमिट करें।
दस्तावेज़ स्वीकार न हो तो
उपलब्ध दस्तावेज़ विकल्प और त्रुटि संदेश जाँचें। किसी दूसरे का दस्तावेज़ न दें। देखें: पहचान सत्यापन अस्वीकृत हो तो क्या करें।
सहायता चाहिए तो सहायता टीम से संपर्क करें और संक्षिप्त विवरण तथा किसी भी त्रुटि का पाठ बताएँ। ईमेल या सोशल संदेश में पासवर्ड, सत्यापन कोड, पहचान दस्तावेज़, सेल्फ़ी या वित्तीय दस्तावेज़ न भेजें। दस्तावेज़ आवश्यक हों तो पुष्ट सुरक्षित सत्यापन या अपलोड विधि मिलने की प्रतीक्षा करें।