इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में।
अपनी आवश्यक जानकारी के अनुरूप रिपोर्ट या पत्र चुनें। दस्तावेज़ पर निर्भर होने से पहले नामित खाता, रिपोर्टिंग अवधि, मुद्रा और जारी तारीख जाँचें।
शुरू करने से पहले
अपने खाते के लिए वास्तव में जारी रिपोर्ट और पत्र उपयोग करें। रिपोर्ट का प्रकार सूची में होने से वह सेवा आपके खाते के लिए उपलब्ध नहीं हो जाती।
चरण
- स्टेटमेंट (Statement) में हर पंक्ति की तारीख (Date), विवरण (Description), बाहर गया धन (Money Out), आया धन (Money In) और शेष (Balance) पढ़ें। विवरण ट्रांसफ़र, प्रतिपक्ष या आंशिक छिपा कार्ड पहचान सकता है। रिपोर्टिंग अवधि को वांछित लेनदेन से मिलाएँ।
- लेजर (Ledgers) में विशिष्ट आईडी (Unique ID), समय (Time (UTC)), प्रकार (Type), एसेट (Asset), वॉलेट (Wallet), राशि (Amount), शुल्क (Fee) और परिणामी शेष (Resulting Balance) मिलाएँ। समान राशि वाले रिकॉर्ड अलग पहचानने के लिए पहचानकर्ता उपयोग करें।
- खाता स्टेटमेंट (Account Statement) में शेष राशि और गतिविधि (Activity) तालिका अलग देखें; खाली अनुभाग, गायब दस्तावेज़ से अलग है।
- घरेलू ट्रांसफ़र विवरण (Domestic Transfer Details) में प्राप्तकर्ता बैंक का रूटिंग नंबर, नाम और पता तथा लाभार्थी का नाम, खाता संख्या, प्रकार और पता जाँचें। अंतरराष्ट्रीय Wire विवरण (International Wire Details) में SWIFT/BIC, IBAN या खाता संख्या, कोई मध्यस्थ बैंक और आवश्यक प्रेषण जानकारी (Remittance Information) भी जाँचें।
- ब्लॉकचेन पता प्रमाणपत्र (Blockchain Address Certificate) में खाताधारक पहचान, ब्लॉकचेन पता, संदर्भ और तारीख मिलाएँ। बैंक पत्र (Bank Letter) या बैंक खाता पुष्टि पत्र (Bank Account Confirmation Letter) में शामिल होने पर खाताधारक विवरण, खाता पहचानकर्ता, प्रकार, खोलने की तारीख और मौजूदा स्थिति मिलाएँ।
- ट्रांसफ़र सूचना (Transfer Notice) में चुकाई राशि, ट्रांसफ़र तारीख, उद्देश्य, संदर्भ और भुगतानकर्ता/प्राप्तकर्ता विवरण जाँचें। ट्रांसफ़र पुष्टि (Transfer Confirmation) में प्राप्त राशि, बनने की तारीख, स्थिति, शुल्क और विधि भी देखें। पूरा मानने से पहले स्थिति स्पष्ट रूप से जाँचें।
- खाता बंदी प्रमाणपत्र (Account Closure Certificate) में खाता, बंदी प्रभावी तारीख, अंतिम दर्ज शेष और बाकी धन के निपटान का विवरण जाँचें। प्रमाण के रूप में उपयोग से पहले इसे खाता बंदी रिकॉर्ड से मिलाएँ।
अपेक्षित परिणाम
दस्तावेज़ का खाता, अवधि, मुद्रा, जारी तारीख और संबंधित स्थिति पहचानें। पुष्टि या बंदी जैसे शीर्षक पर निर्भर होने से पहले इन फ़ील्ड को मूल रिकॉर्ड से मिलाएँ।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- अपने खाते और चुनी भुगतान विधि के लिए जारी प्राप्ति निर्देश उपयोग करें। दूसरे खाते के दस्तावेज़ विवरण से इन्हें न बदलें।
- रिपोर्ट मिलाते समय UTC समय और मुद्रा लेबल जाँचें। दस्तावेज़ का खाता, मुद्रा, राशि या अवधि संबंधित रिकॉर्ड से मेल न खाए तो सहायता से जाँच माँगें।
- अपने खाते में सक्षम सेवाएँ जाँचें; रिपोर्ट का शीर्षक या कॉलम कोई सेवा सक्षम नहीं करता। अपने वास्तविक रिकॉर्ड और उपलब्ध खाता विकल्प जाँचें।
- सूचना, पुष्टि शीर्षक या प्रमाणपत्र उसकी स्थिति, तारीखें और खाता विवरण पढ़ने का विकल्प नहीं है। आवश्यक फ़ील्ड या दस्तावेज़ न मिले तो सहायता से उसी आवश्यकता के बारे में पूछें।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और दस्तावेज़ का प्रकार, संबंधित चरण तथा त्रुटि का पाठ बताएँ। सामान्य संदेश में कर पहचान संख्या, पहचान दस्तावेज़ या वित्तीय दस्तावेज़ शामिल न करें; अपलोड आवश्यक हो तो पुष्ट सुरक्षित विधि माँगें।