Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
A área de recompensas mostra pontos e tarefas no aplicativo móvel. Use os detalhes da tarefa e o progresso exibido para ver o que está registrado na sua conta.
Antes de começar
Abra o programa de recompensas oferecido na sua conta e confira as condições atuais.
Etapas
- Abra Recompensas (Rewards) em Início (Home) ou Configurações (Settings).
- Leia Pontos Bubu (Bubu points), Total acumulado (Lifetime) e Esta semana (This week) como totais separados.
- Em Conclua para ganhar pontos (Complete to earn points), abra ou confira a atividade que deseja concluir e a quantidade de pontos exibida para ela.
- Após a atividade, confira o resultado registrado em Tarefas concluídas (Completed tasks). As tarefas podem incluir adicionar recursos a uma conta e fazer um primeiro pagamento.
- Se nenhuma atividade tiver sido registrada, a página mostra Nenhuma tarefa concluída ainda (No completed tasks yet). Compare a atividade com a transação correspondente antes de entrar em contato com o suporte.
Resultado esperado
Você pode conferir as recompensas ou tarefas concluídas registradas, incluindo uma tela vazia quando não houver registros. A atividade correspondente e as condições para receber recompensas continuam sendo verificações separadas.
Se algo não funcionar
- Se uma atividade não estiver marcada como concluída, confira os requisitos da tarefa e o status da transação correspondente.
- Se os pontos ainda parecerem incorretos, entre em contato com o suporte e informe o nome da tarefa e a referência da transação relevante.