本指南适用范围
Buburuza 移动应用和网页端的收款说明。一般检查适用于可用的银行和加密资产收款人式;以下详细步骤适用于境内银行转账。
请使用 Buburuza 应用当前显示的收款说明,并确保与您要使用的具体账户、钱包、币种和入金方式完全对应。
发送资金之前
- 打开账户中可用的接收或入金选项。
- 检查显示的任何激活、资格、金额或付款方要求。
- 仔细复制收款信息,并包含任何必需的附言或参考编号。
- 如果应用提供数字资产入金,请确认受支持资产和网络,并包含任何必需的备注(memo)或标签(tag)。
不要使用不受支持的方式发送资金,也不要假定某一币种或网络的信息适用于其他币种或网络。如果说明不可用或不明确,请 联系客服,然后再转账。
接收境内银行转账
银行转账请使用为账户提供的境内收款路径。这些步骤是对上述账户、币种和方式检查的补充。
- 选择接收(Receive)或存入资金(Deposit money),再选择目标银行账户。
- 在移动应用的转入资金(Add money in)布局中,选择法币(Fiat)和币种,再选择普通银行转账(Regular bank transfer),然后查找待入金账户(Account to fund)。
- 在移动应用中选择境内(Domestic),或在网页端选择境内转账(Domestic transfer)。网页说明将此页面标明为境内电汇和 ACH 的收款信息页面。
- 在移动应用的待入金账户(Account to fund)详情中,使用路由号码(Routing number)、银行(Bank)、账户类型(Account type)、账户号码(Account number)和地址(Address)旁的独立复制按钮。要一次处理全部信息,请使用复制(Copy)或分享(Share);要获取所提供的文件,请使用下载(Download)。
- 检查收款人姓名或名称及地址、账户号码和类型、ABA 路由号码,以及收款银行名称和地址。
- 在移动应用中,使用可用的复制或分享(Share)控件。在网页端,使用下载为 PDF(Download as PDF)获取文件,或使用分享(Share)打开分享入金信息(Share deposit details)。
- 如果在网页端通过电子邮件分享,请输入收件人的电子邮件地址,可选填一条消息,然后选择发送(Send)。
- 付款方发起付款后,请检查入账交易和可用余额,确认实际结果。
付款方转账之后
保留付款方的交易参考编号。即使付款方已确认发送,也请在应用中检查入金状态和可用余额,确认资金可以使用。
相关内容: 为什么我的入金处于待处理或审核中? 和 入金被拒绝后会怎样。只分享供付款人使用的收款信息。切勿分享密码、私钥或验证码。
如果银行转账未到账或仍待处理
联系客服,并提供日期、金额、币种和遮盖敏感部分的转账参考编号。只有客服要求补充文件时,才使用安全上传方式。
有关账户和网络的区别,请参阅 了解钱包和币种。
预期结果
复制、下载或分享收款说明不会转移资金。付款方付款后,请分别检查入账交易和可用余额。