本指南适用范围: Buburuza 移动应用和网页账户;请按照步骤中标明的平台操作。
移动应用的首页(Home)和网页端的控制面板(Dashboard)汇总显示余额、近期活动和账户操作;请同时查看余额名称和数值:总额或图表中的数值不一定是可用于消费的金额。
开始之前
选择您要查看余额和活动的账户或资料。
操作步骤
- 使用余额或交易信息之前,请检查所选公司或账户资料。
- 查看验证横幅。验证(Verify)会启动企业验证流程;完成验证(Finish verifying)会继续填写未完成的信息;正在验证(Verifying)或审核消息表示已提交审核。
- 在移动应用中,查看总资产(Total wealth)、账户和钱包(Accounts & wallets)以及交易(Transactions)。使用 1D、1W、1M、6M、1Y 或 5Y 等图表周期来更改显示范围。
- 在网页端,打开余额详情(Balance details),分别查看当前余额(Current balance)、待处理转出(Pending outgoing)、可用余额(Available balance)和待入账存款(Pending deposits)。
- 使用网页端的周期菜单选择最近若干天、周、月、季度或年初至今的范围。使用币种选择器选择显示单位。
- 打开具体账户或钱包,查看其自身余额和活动。使用查看全部(View all)或交易列表查看单笔付款。
预期结果
您可以区分概览与具体账户、钱包或付款记录,并查看与问题相关的记录。
如果操作遇到问题
- 如果图表数值与可用于付款的金额不同,请检查具体账户余额及任何待处理活动。
- 更改图表周期或显示币种只会改变视图,本身不会兑换资金。