本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
手动备份会记录钱包助记词;任何获得该助记词的人都可以控制钱包。
开始之前
请在私密场所操作,并准备安全的方法按原始顺序记录单词。切勿让他人看到助记词。
操作步骤
- 打开目标钱包的设置(Settings),选择手动备份(Backup manually)。
- 按要求完成应用身份验证。阅读仅供您本人查看(For your eyes only)的安全建议。
- 阅读并确认声明:Buburuza 无法访问密钥,助记词应抄写在纸上并安全存放,而不是以数字形式保存。选择继续(Continue)。
- 在私密场所按原始顺序记录带编号的助记词单词。不要分享,也不要将其包含在客服消息中。
- 选择继续(Continue),打开确认助记词(Confirm secret phrase)。对于每个要求的位置,从书面备份中选择对应单词。
- 选择继续(Continue)。如果出现不正确/您的选择不匹配(Not correct / Your selections don’t match),选择重试(Try again),并将要求的位置与备份核对。
- 返回设置(Settings),检查手动备份状态。
预期结果
完成助记词位置检查后,返回钱包设置(Settings)查看手动备份状态。请保持书面助记词的私密性;此测验不是完整的恢复测试。
如果操作遇到问题
- 确认步骤要求的是特定位置的单词,并不要求您将完整助记词发送给客服。
- 如果单词检查提示回答错误,选择重试(Try again),并根据备份核对要求位置的单词。
- 按原始顺序记录您自己钱包显示的每个单词。确认该钱包备份检查所要求的准确位置。
- 应用解锁码错误时会有单独的剩余尝试次数警告。不要将它与助记词确认测验混淆。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关设置和错误文本。切勿发送密码、PIN、一次性验证码、恢复码、助记词、私钥或包含这些内容的截图。如果怀疑存在未经授权的活动,请使用 如何报告未经授权的活动或疑似欺诈。