本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
添加现有钱包(Add existing wallet)提供多种导入方式;使用助记词导入时,请选择钱包网络、为钱包命名并输入其现有助记词。
开始之前
仅使用属于您自己的钱包和恢复助记词。保护助记词的私密性,并使用官方应用的导入屏幕。
操作步骤
- 打开我的钱包(My wallets),选择添加现有钱包(Add existing wallet),然后选择助记词(Secret phrase)。
- 阅读安全声明:只有您本人应知道助记词,助记词不应由任何人(包括自称公司代表的人)提供给您,而看到助记词的人可能盗走资金。确认这些声明后,选择继续(Continue)。
- 在选择网络(Select network)中搜索所需网络;如果推荐的多币种钱包(Multi-coin wallet)选项符合您的钱包,也可选择该选项。
- 选择图标并输入钱包名称(Wallet name)。在应用字段中输入或粘贴助记词(Secret phrase),保留单词顺序和空格。
- 如果使用扫描选项,请在扫描二维码(Scan QR-code)中对准二维码。屏幕还提供照片图库图标和手动输入代码(Enter code manually)。
- 手动输入代码时,填写字段并选择确认(Confirm)。字段为空时,确认(Confirm)不可用。
- 审核目标钱包/网络,字段填写完成后选择继续(Continue)。
预期结果
继续后,在我的钱包(My wallets)中检查目标导入钱包及网络。如果没有出现或显示错误,不要认为输入助记词就已完成导入。
如果操作遇到问题
- 仅在官方钱包导入流程中输入您自己的助记词。切勿将其发送给客服,也不要输入他人提供的助记词。
- 帮助说明指出,助记词通常有十二个单词,有时是十八个或二十四个;请以原始钱包备份为准。
- 继续后,在钱包列表中检查目标钱包和网络。如果导入未完成,请仅向 Buburuza 客服提供错误文本;切勿包含助记词或其截图。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关设置和错误文本。切勿发送密码、PIN、一次性验证码、恢复码、助记词、私钥或包含这些内容的截图。如果怀疑存在未经授权的活动,请使用 如何报告未经授权的活动或疑似欺诈。