本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
iCloud 备份使用单独的密码保护钱包助记词;Buburuza 无法重置该备份密码。
开始之前
选择目标钱包。创建加密备份前,请确保您能够安全保存单独的备份密码。
操作步骤
- 打开目标钱包的设置(Settings),选择备份到 iCloud(Backup to iCloud)。
- 如果要求,请完成应用身份验证。输入易于识别的备份名称(Backup name),然后选择继续(Continue)。
- 在设置密码(Set password)中,创建用于加密 iCloud 中助记词的密码。仅在私密环境中使用显示密码控件,然后选择继续(Continue)。
- 在确认密码(Confirm password)中再次输入密码,并阅读关于恢复和失去访问权限的两项声明。只有理解后才勾选,然后选择继续(Continue)。
- 返回钱包设置(Settings),检查备份到 iCloud(Backup to iCloud)是否为有效(Active)。
- 打开有效的备份,查看其时间戳,然后选择验证(Verify)。
- 在验证备份密码(Verify backup password)中输入备份密码,选择继续(Continue)。检查密码已验证(Password verified),然后选择完成(Done)。
预期结果
检查备份到 iCloud(Backup to iCloud)是否为有效(Active)。使用备份密码进行验证(Verify)后,检查密码已验证(Password verified);这不代表已在另一台设备上完成恢复。
如果操作遇到问题
- 备份加密密码不同于应用解锁码和卡片 PIN 码。
- 在显示的密码为空或确认未完成状态下,继续(Continue)不可用。
- iCloud 的有效(Active)状态与手动备份的有效(Active)状态相互独立;检查其中一个并不会完成另一个。
- 不要向客服发送助记词、加密密码或其中任何一项的截图。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关设置和错误文本。切勿发送密码、PIN、一次性验证码、恢复码、助记词、私钥或包含这些内容的截图。如果怀疑存在未经授权的活动,请使用 如何报告未经授权的活动或疑似欺诈。