本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
移动端密码登录屏幕接受电子邮箱地址或手机号码,以及登录密码。
开始之前
当账户登录屏幕要求登录密码时,请使用这些步骤。请将登录密码与应用解锁码区分开。
操作步骤
- 在欢迎或注册页面选择登录(Log in)。
- 使用邮箱表单,或切换到手机并选择国家/地区拨号代码。
- 输入账户邮箱或手机号码,以及登录密码。只有在能私密查看屏幕时,才使用眼睛图标显示密码。
- 选择登录(Log in)。
- 如果忘记登录密码,选择忘记密码(Forgot password),开始邮箱或手机恢复流程。
- 仅在账户提供相应提供商选项,且您打算通过它登录时,才使用 Google 或 Apple。
预期结果
登录(Log in)后,请检查是否打开了目标账户,或显示其他身份验证步骤或错误。输入登录凭据后,请检查登录结果。
如果操作遇到问题
- 登录密码不是用于解锁应用的六位数应用解锁码。
- Google 登录与 Google Authenticator 双因素身份验证不同。
- 使用账户显示的登录方式;无密码通行密钥(Passkey)流程有不同步骤。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关设置和错误文本。切勿发送密码、PIN、一次性验证码、恢复码、助记词、私钥或包含这些内容的截图。如果怀疑存在未经授权的活动,请使用 如何报告未经授权的活动或疑似欺诈。