本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
取消(Cancel)会停止由 Buburuza 管理的定期付款计划;已停用的计划提供独立的启用(Activate)途径,可以立即重新启动计划。
开始之前
检查这是由 Buburuza 管理的计划,还是商家订阅。商家订阅可能需要在商家应用中取消。
操作步骤
- 打开目标定期付款,审核收款人、金额和计划。
- 选择取消(Cancel),阅读“您确定吗?”(Are you sure?)。使用否,保留付款(No, keep the payment)可保持启用;选择是,取消(Yes, cancel)则确认取消。
- 检查定期付款已取消(Recurring payment is cancelled),然后选择关闭(Close)。
- 在已停用(Deactivated)下找到该记录。查看取消日期、累计已付(Total paid)、最近付款(Last paid)和交易历史。
- 如需重新启动,选择启用(Activate),并阅读“重新启用付款?”(Reactivate the payment?)。警告说明计划将立即开始。
- 选择保持停用(Keep disabled)可保持关闭;仅在确实打算立即重新启动时,选择是,重新启用(Yes, reactivate)。检查更新后的计划状态。
预期结果
取消后,检查定期付款已取消(Recurring payment is cancelled)和已停用(Deactivated)条目。重新启用后,请先查看更新后的计划状态,再认定它已重新启动。
如果操作遇到问题
- 取消计划会停止未来的计划付款,但不会撤销已经执行的付款。
- 取消前,请阅读当前关于重新启用和保留的说明。
- 不要仅为查看付款历史而重新启用;历史仍会显示在已停用计划的详情中。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关交易或购买的参考编号、当前状态和错误信息。如果结果不明确,请在重试前检查现有记录。切勿包含完整卡片详情、密码或验证码。