Dónde utilizar esta guía: Aplicación móvil de Buburuza.
Una solicitud de pago identifica quién debe pagar, para qué es el pago, dónde debe depositarse y el importe solicitado. La vía de entrega depende del destinatario.
Antes de empezar
Identifica la persona o empresa a la que solicitar el pago y elige el tipo de solicitud y la vía de entrega ofrecidos.
Pasos
- Abre Pagos (Payments), después Otros (Other) y Solicitar pago (Request payment).
- Busca por nombre o teléfono (Search name or phone) para elegir un contacto de Buburuza, o elige una persona o empresa guardada en Destinatarios (Recipients). Usa Crear (Create) si necesitas añadir un destinatario.
- En ¿Para qué es este pago? (What is this payment for?), introduce una descripción clara. Añade Código de propósito (Purpose code) solo cuando corresponda y elige Continuar (Continue).
- En Depositar en (Deposit to), elige Moneda fiat (Fiat) o Criptomonedas (Crypto) y selecciona la cuenta receptora o el token y red previstos. Usa Buscar (Search) en la lista de criptomonedas.
- Introduce el importe solicitado o selecciona un importe predefinido ofrecido. Comprueba el mínimo mostrado y la disponibilidad de Continuar (Continue). Para criptomonedas, comprueba el importe del token y el equivalente fiat; el control de cambio de unidad cambia qué unidad introduces.
- En Revisar (Review), verifica Solicitar a (Request from), los datos de contacto, la dirección del destinatario cuando aparezca, Depositar en (Deposit to) e Importe solicitado (Requested amount).
- Para la vía de correo personal, elige Enviar enlace por correo electrónico (Send link by email). Para la vía de empresa, elige Enviar factura por correo electrónico (Send invoice by email). Para un contacto de Buburuza, usa Enviar enlace al chat (Send link to chat).
- Comprueba ¡Enlace de pago enviado! (Payment link sent!), ¡Factura enviada! (Invoice sent!) o la tarjeta de Solicitud de pago (Payment request) en el chat. Usa Descargar factura (Download invoice) cuando sea necesario y luego Entendido (Got it) o Volver a Pagos (Back to Payments).
Resultado esperado
El resultado mostrado confirma un enlace o factura enviados, o una tarjeta de solicitud en el chat. Comprueba la recepción real del dinero por separado.
Si algo no funciona
- Continuar (Continue) permanece desactivado mientras el motivo o el importe obligatorios estén vacíos.
- El correo electrónico es opcional al crear un destinatario, pero la entrega por correo requiere una dirección utilizable. Comprueba la información de contacto del destinatario antes de elegir la vía por correo.
- Un enlace, factura o solicitud de chat enviados no demuestran que hayan llegado fondos. Inspecciona la transacción receptora por separado.
- Un equivalente en criptomonedas puede cambiar con la conversión mostrada; introducir el importe no establece ninguna promesa de tipo de cambio fijo.