Dónde usar esta guía: cuenta web de Buburuza.
Usa estas instrucciones para la cuenta seleccionada cuando ofrezca la función y los controles descritos a continuación.
Todas las cuentas y monederos (All accounts & wallets) reúne cuentas en moneda fiat y monederos de criptomonedas. El proceso de apertura de cuenta incluye elegir una moneda, condiciones y una confirmación de creación separada.
Antes de empezar
Usa estos pasos cuando Todas las cuentas y monederos (All accounts & wallets) ofrezca los controles de apertura de cuenta que se indican a continuación. Lee las condiciones y comisiones reales de la cuenta antes de aceptarlas.
Pasos
- Abre Todas las cuentas y monederos (All accounts & wallets) y elige Abrir (Open) para una cuenta nueva en moneda fiat.
- Lee la introducción de la cuenta nueva y elige Abrir cuenta (Open account). Busca y selecciona la moneda prevista.
- Lee las Condiciones de uso (Terms of use) vigentes, incluidas las comisiones y los acuerdos. Marca la casilla del acuerdo y elige Crear una cuenta (Create an account) solo si estás de acuerdo con las condiciones presentadas y tienes autorización para aceptarlas.
- Comprueba la confirmación de apertura y la ficha de la cuenta nueva. El paso siguiente ofrece Compartir (Share) u Omitir (Skip) para el acceso a la cuenta.
- Abre la cuenta para acceder a Añadir fondos (Top up), Convertir (Convert), Enviar (Send), actividad y Descargar extracto (Download statement).
- Usa Personalizar (Customize) para seleccionar un icono y un nombre de cuenta y, después, Guardar (Save).
- Para un límite de gasto, elige su periodo e importe y, después, Establecer (Set). Comprueba el aviso de éxito, los contadores de uso y los controles Editar (Edit) y Eliminar (Delete).
- Para Multifirma (Multi-sig), introduce el importe, selecciona la persona de confianza, revisa el resumen y elige Configurar (Set up). Después, comprueba su estado de activación y los controles de gestión.
Qué esperar
Comprueba la confirmación de apertura y la ficha de la cuenta nueva. Después de cambiar la personalización, los límites o Multifirma (Multi-sig), revisa cada ajuste guardado por separado.
Si algo no funciona
- La introducción para abrir una cuenta es distinta de la confirmación de cuenta abierta.
- Elige una moneda que ofrezca el selector actual de la cuenta.
- Lee el alcance de cada ajuste de cuenta antes de cambiarlo. Si un control de canal de pago no está claro, pregunta a soporte cómo afecta a esa cuenta.
- Antes de usar Terminar cuenta (Terminate account), comprueba sus requisitos y cómo se gestionan los saldos restantes o los pagos pendientes.
¿Sigues necesitando ayuda?
Contacta con el Soporte de Buburuza indicando la función afectada, el paso y el texto del error. Incluye solo la información necesaria para explicar el problema; nunca envíes credenciales ni material de recuperación.