תהליך האימות המאובטח באפליקציית Buburuza מציג אילו מסמכים מתקבלים לבקשה שלכם. השתמשו ברשימה זו: סוגי המסמכים המתקבלים ודרישות נוספות עשויים להשתנות.
הכנת המסמך שלכם
- בחרו מסמך תקף ומקובל השייך לכם.
- בדקו שהפרטים תואמים לפרופיל שלכם.
- פעלו לפי הוראות הצילום. הקפידו שהתמונה תהיה ברורה, קריאה וללא השתקפויות, ושכל הקצוות או העמודים המבוקשים יהיו גלויים.
- אל תשנו את המסמך ואל תכסו מידע שתהליך האימות מבקש.
השלימו כל בדיקת מצלמה באופן מאובטח
אם תהליך האימות מבקש סלפי או בדיקת חיות, פעלו לפי ההוראות שעל המסך בתאורה טובה. שלחו זאת רק דרך התהליך המאובטח שפתחתם מתוך האפליקציה.
אם המסמך שלכם אינו מתקבל
בדקו את אפשרויות המסמכים הזמינות ואת הודעת השגיאה, אם ישנה. אל תחליפו את המסמך במסמך של אדם אחר. ראו מה לעשות אם אימות הזהות שלכם נדחה.
אם אתם זקוקים לעזרה, פנו לתמיכה עם תיאור קצר ונוסח השגיאה, אם ישנה. אל תשלחו סיסמאות, קודי אימות, מסמכי זיהוי, תמונות סלפי או מסמכים פיננסיים בדוא״ל או בהודעה ברשת חברתית. אם נדרשים מסמכים, המתינו לקבלת דרך מאובטחת ומאושרת לאימות או להעלאה.