היכן להשתמש במדריך זה: בדף קישור התשלום באתר.
דף קישור תשלום מציג את מקבל התשלום, כותרת הבקשה, הסכום והמטבע הקבועים וספירה לאחור לתום התוקף. בדקו פרטים אלה לפני בחירת אמצעי תשלום.
לפני שמתחילים
פתחו קישור תשלום שציפיתם לו ואמתו את מקבל התשלום בערוץ מהימן אם משהו אינו מוכר. הזינו פרטי תשלום רק בדף התשלום, ולעולם לא בהודעה לתמיכה.
השלבים
- פתחו את קישור התשלום ואמתו את מקבל התשלום, כותרת הבקשה, הסכום הקבוע, המטבע ופרטי התוקף.
- בחרו את אמצעי התשלום שברצונכם להשתמש בו. השתמשו בהוראות שלהלן לכרטיס אשראי או חיוב (Credit/debit card), העברה בנקאית (Bank transfer) או קריפטו (Crypto), כאשר האמצעי זמין בדף התשלום.
- לתשלום בכרטיס, הזינו מספר כרטיס (Card number), שם בעל הכרטיס (Cardholder name), תאריך תפוגה (Expiry date) וקוד CVV. השלימו פרטי חיוב (Billing details): כתובת (Address), עיר (City), מיקוד (ZIP code) ומדינה (Country). בדקו שוב את הסכום, ואז בחרו תשלום (Pay).
- להעברה בנקאית, העתיקו את מספר החשבון (Account number), שם בעל החשבון (Account holder name), מספר הניתוב (Routing number), הבנק (Bank) וקוד SWIFT (SWIFT code) הנדרשים בהתאם לערוץ התשלום. השתמשו בהורדת PDF (Download PDF) אם דרוש עותק של ההוראות, ואז יזמו את ההעברה דרך הבנק שלכם.
- לקריפטו, בחרו את המטבע והשרשרת המדויקים, בדקו את השער המוצג והשתמשו בכתובת או בקוד QR. הדף מנחה לשלוח בדיוק את הסכום המוצג בעסקה אחת.
- לאחר שליחת קריפטו, הדף מציע ביצעתי את ההעברה (I've made the transfer). התייחסו לכך כדיווח ששלחתם, ולא כהוכחה שההעברה התקבלה.
- השתמשו בחץ החזרה כדי לשנות אמצעי לפני ביצוע תשלום. שמרו את אסמכתת התשלום בפועל כדי שהשולח והנמען יוכלו להתאים אותו לרישומיהם.
התוצאה הצפויה
בדקו את רשומת העסקה של אמצעי התשלום שבו השתמשתם ושמרו את האסמכתה. העתקת הוראות בנק או בחירה בביצעתי את ההעברה (I’ve made the transfer) אינן מאשרות שמקבל התשלום קיבל את הכספים.
אם משהו לא עובד
- העתקת הוראות בנק או הורדת PDF אינן שולחות כסף.
- לאחר בחירה בביצעתי את ההעברה (I've made the transfer), בדקו את סטטוס הקבלה ואת האישורים בבלוקצ׳יין.
- אם מוצעת Apple Pay, פעלו לפי הוראות התשלום שלה ובדקו את תוצאת העסקה לפני תשלום נוסף.
- אם אינכם יכולים לוודא שהתשלום הצליח, בדקו את העסקה הקיימת באמצעי התשלום לפני שתשלמו שוב.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו אסמכתת העסקה או הרכישה המושפעת, הסטטוס הנוכחי והודעת השגיאה. אם התוצאה אינה ברורה, בדקו את הרשומה הקיימת לפני ניסיון נוסף. לעולם אל תכללו פרטי כרטיס מלאים, סיסמאות או קודי אימות.