היכן להשתמש במדריך זה: באפליקציית Buburuza לנייד.
כרטיס החברות לשירותי שדה התעופה מזהה את חברותכם ומציג מידע נפרד על ביקורי בעל הכרטיס ואורחים. בדקו אותו לצד כללי הכניסה לשירות שנבחר.
לפני שמתחילים
פתחו את כרטיס החברות של החשבון שלכם ובדקו את כללי המקום הנוכחיים. ודאו את מכסות בעל הכרטיס והאורחים בנפרד לפני תכנון כניסה.
השלבים
- פתחו שירותי שדה תעופה (Airport services) ובחרו בהצגת כרטיס Buburuza (Show Buburuza pass) או בפעולת כרטיס החברות המוצגת לטרקלין שנבחר.
- בדקו את קוד ה־QR לחברות, מספר הכרטיס ותאריך סוף התוקף. קראו בנפרד את מוני הטרקלין והמסלול המהיר לבעל הכרטיס ולאורחים.
- אם הכרטיס מציע רענון (Refresh), השתמשו בו כשעליכם לרענן את קוד ה־QR המוצג של החברות. הציגו את קוד ה־QR הנוכחי בקבלת הטרקלין בהתאם להוראות המקום.
- לפני הבאת אורח, קראו את מכסת האורחים ואת הניסוח על ניצול ביקורים. כאשר הכרטיס מציין שכל אורח מנצל הקצאה של ביקור אחד בטרקלין, בדקו את הביקורים שנותרו לפני הכניסה.
- לביקור מוזמן במסלול מהיר, פתחו את קוד ה־QR והוראות השער של ההזמנה עצמה. קוד ה־QR הכללי לחברות וכרטיס להזמנה מסוימת משמשים למטרות שונות.
התוצאה הצפויה
עליכם לזהות את כרטיס החברות הנוכחי ואת המכסות החלות על בעל הכרטיס והאורחים. ודאו את תנאי הכניסה למקום בנפרד; קוד QR מוצג אינו מבטיח כניסה.
אם משהו לא עובד
- אם רענון (Refresh) אינו מפיק כרטיס שניתן להשתמש בו, בדקו את פרטי החברות ובקשו עזרה מהתמיכה לפני שתניחו שהכניסה זמינה.
- בדקו את התוקף הנוכחי ואת מוני המכסות; אל תניחו שניתן להחליף בין מכסות טרקלין ומסלול מהיר או בין מכסות בעל הכרטיס והאורחים.
- הצגת קוד QR לחברות אינה מבטיחה מקום פנוי בטרקלין או כניסה. בדקו את תנאי הכניסה הנוכחיים של המקום.
עדיין זקוקים לעזרה?
לעזרה, ראו יצירת קשר עם התמיכה של Buburuza. ציינו את מזהה ההזמנה, החבילה או הבקשה הרלוונטית ואת נוסח השגיאה. בדקו את רשומת הרכישה או ההזמנה הקיימת לפני שתחזרו על פעולה שתוצאתה אינה ודאית.