पहचान सत्यापन पूरा न हो रहा हो तो समस्या विवरण के साथ Buburuza सहायता से संपर्क करें।
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सहायता अनुरोध फ़ॉर्म खोलें और चुनें: सत्यापन समस्या (Verification Issue), या इस पते पर ईमेल करें: support@buburuza.com।
क्या शामिल करें
- खाते से जुड़ा ईमेल पता।
- वह चरण जहाँ अटके हैं और सटीक त्रुटि संदेश।
- समस्या कब हुई और कौन-से समाधान पहले आज़मा चुके हैं।
पहचान दस्तावेज़ लगाए बिना समस्या बताएँ। स्क्रीनशॉट चाहिए तो साझा करने से पहले निजी और वित्तीय जानकारी हटाएँ।
अपनी जानकारी सुरक्षित रखें
ईमेल या अपने शुरुआती सहायता अनुरोध के साथ पहचान दस्तावेज़, सेल्फ़ी, पते का प्रमाण, कार्ड या बैंक का पूरा विवरण, पासवर्ड, रिकवरी कोड या एक बार उपयोग होने वाला कोड न भेजें। दस्तावेज़ आवश्यक हों तो पुष्ट सुरक्षित सत्यापन या अपलोड विधि मिलने की प्रतीक्षा करें।