खास लेनदेन समझने या समीक्षा करने के लिए अधिक जानकारी चाहिए हो सकती है। अनुरोध में बताया जाना चाहिए कि आपके मामले में क्या आवश्यक है।
संभवतः प्रासंगिक जानकारी
- भुगतान का उद्देश्य और प्राप्तकर्ता से आपका संबंध।
- धन कहाँ से आया।
- लेनदेन विवरण का स्पष्टीकरण।
- जाँचे जा रहे प्रश्न से संबंधित सहायक प्रमाण।
सुरक्षित उत्तर कैसे दें
अनुरोध आधिकारिक ऐप से जाँचें या सहायता टीम से संपर्क करें यदि उसके असली होने पर संदेह हो। संपर्क करते समय लेनदेन संदर्भ और संक्षिप्त विवरण दें। दस्तावेज़ केवल पुष्ट सुरक्षित सत्यापन या अपलोड विधि से दें।
पहचान दस्तावेज़, सेल्फ़ी, पते का प्रमाण, वित्तीय दस्तावेज़, पासवर्ड, रिकवरी कोड या एक बार उपयोग होने वाला कोड ईमेल न करें। सोशल संदेशों में भी न भेजें।
समीक्षा खुली रहने तक
लेनदेन की दिखाई स्थिति और अगले चरण अपनाएँ। अधूरी जानकारी से समीक्षा में देरी हो सकती है। परिणाम मामले और लागू सेवा शर्तों पर निर्भर है; यह लेख मंज़ूरी, वापसी या निश्चित समय पर पूर्णता का वादा नहीं करता।