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कार्ड और उसका जुड़ा खाता देखना

अपडेट किया हुआ

इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।

विवरण देखने या नियंत्रण बदलने से पहले इच्छित कार्ड खोलें। मोबाइल और वेब कार्ड पृष्ठ कुछ कार्रवाइयाँ अलग तरह से व्यवस्थित करते हैं।

शुरू करने से पहले

नाम, कार्डधारक और छिपे नंबर के अंतिम अंकों से सही कार्ड पहचानें। साझा कार्ड नियंत्रण आपकी अनुमतियों पर निर्भर हैं।

चरण

  1. मोबाइल पर सभी कार्ड (All cards) खोलकर व्यक्तिगत (Personal) या साझा (Shared) चुनें। वर्चुअल कार्ड (Virtual cards) या भौतिक कार्ड (Physical cards) में नाम, छिपे नंबर के अंतिम अंकों और शेष राशि से कार्ड खोजें। वेब पर कार्ड (Cards) सूची में नाम, कार्डधारक और अंतिम अंकों से चुनें।
  2. कार्ड का नाम, आंशिक रूप से छिपा नंबर, शेष राशि या जुड़ा खाता और वर्तमान स्थिति जाँचें।
  3. मोबाइल पर नंबर, समाप्ति तारीख, सुरक्षा कोड और बिलिंग पता देखने के लिए विवरण (Details) चुनें। वेब पर विवरण दिखाएँ (Show details) चुनें।
  4. जानकारी विश्वसनीय भुगतान फ़ॉर्म में भरनी हो तभी कॉपी नियंत्रण इस्तेमाल करें। काम पूरा होने पर मोबाइल पैनल बंद करें या वेब पर विवरण छिपाएँ (Hide details) चुनें।
  5. मोबाइल कार्ड सारांश में लेनदेन इतिहास (Transaction history), खर्च सीमा (Spending limits), साझा पहुँच (Shared access), बहु-हस्ताक्षर (Multi-sig) और सेटिंग्स (Settings) हैं। Apple Wallet में जोड़ें (Add to Apple Wallet), टॉप-अप (Top up), निकालें (Withdraw) और PIN देखें (View PIN) भी हैं।
  6. मोबाइल सेटिंग्स (Settings) में जमा प्रकार (Deposit type), मुद्रा (Currency), ऑनलाइन लेनदेन (Online transactions), अंतरराष्ट्रीय भुगतान (International payments), कॉन्टैक्टलेस कार्ड भुगतान (Contactless card payments) और नकद निकासी (Cash withdrawal) जाँचें। इच्छित विशेष नियंत्रण खोलें।
  7. वेब पर कार्डधारक, जुड़ा खाता, बिलिंग विवरण, खर्च सीमा और फ़्रीज़ (Freeze) या अनफ़्रीज़ (Unfreeze) नियंत्रण जाँचें।

अपेक्षित परिणाम

आप चुने गए कार्ड के विवरण, धन स्रोत की जानकारी और उपलब्ध नियंत्रण देख रहे हैं।

अगर कुछ काम नहीं कर रहा है

  • पूरे कार्ड विवरण, सुरक्षा कोड, PIN या खुले विवरणों के स्क्रीनशॉट सहायता टीम को न भेजें।
  • कार्ड समाप्त करें (Terminate card) और कार्ड फ़्रीज़ करें (Freeze card) अलग कार्रवाइयाँ हैं। केवल फ़्रीज़ करना चाहते हों तो कार्ड समाप्त करें न चुनें।
  • इच्छित कार्ड कार्रवाई की गाइड इस्तेमाल करें और बदलाव से पहले उसकी पुष्टि पढ़ें।

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