इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: भुगतान लिंक के वेब पृष्ठ पर।
भुगतान लिंक का पृष्ठ भुगतान पाने वाला व्यक्ति, अनुरोध का शीर्षक, तय राशि और मुद्रा तथा वैधता की उलटी गिनती दिखाता है। भुगतान का तरीका चुनने से पहले ये विवरण देखें।
शुरू करने से पहले
ऐसा भुगतान लिंक खोलें जिसकी आपको अपेक्षा थी और कोई बात अपरिचित लगे तो विश्वसनीय माध्यम से भुगतान पाने वाले की पुष्टि करें। भुगतान विवरण केवल भुगतान पृष्ठ पर दर्ज करें, सहायता संदेश में कभी नहीं।
चरण
- भुगतान लिंक खोलें और भुगतान पाने वाले, अनुरोध के शीर्षक, तय राशि, मुद्रा और वैधता की जानकारी की पुष्टि करें।
- इच्छित भुगतान तरीका चुनें। भुगतान पृष्ठ पर वह तरीका उपलब्ध हो तो क्रेडिट/डेबिट कार्ड (Credit/debit card), बैंक ट्रांसफ़र (Bank transfer) या क्रिप्टो (Crypto) के लिए नीचे के निर्देश उपयोग करें।
- कार्ड भुगतान के लिए कार्ड नंबर (Card number), कार्डधारक का नाम (Cardholder name), समाप्ति तिथि (Expiry date) और CVV दर्ज करें। बिलिंग विवरण (Billing details) पूरा करें: पता (Address), शहर (City), डाक कोड (ZIP code) और देश (Country)। राशि फिर से जाँचें और भुगतान करें (Pay) चुनें।
- बैंक ट्रांसफ़र के लिए भुगतान प्रणाली के अनुसार ज़रूरी खाता नंबर (Account number), खाताधारक का नाम (Account holder name), रूटिंग नंबर (Routing number), बैंक (Bank) और SWIFT कोड (SWIFT code) कॉपी करें। निर्देशों की प्रति चाहिए तो PDF डाउनलोड करें (Download PDF) का उपयोग करें, फिर अपने बैंक से ट्रांसफ़र शुरू करें।
- क्रिप्टो के लिए सही कॉइन और चेन चुनें, दिखाई गई दर देखें और पते या QR कोड का उपयोग करें। पृष्ठ पर निर्देश है कि दिखाई गई बिल्कुल वही राशि एक ही लेनदेन में भेजें।
- क्रिप्टो भेजने के बाद पृष्ठ पर मैंने ट्रांसफ़र कर दिया है (I've made the transfer) मिलता है। इसे आपके भेज देने की सूचना मानें, प्राप्त हो जाने का प्रमाण नहीं।
- भुगतान करने से पहले तरीका बदलने के लिए पीछे वाले तीर का उपयोग करें। वास्तविक भुगतान की संदर्भ संख्या रखें ताकि प्रेषक और प्राप्तकर्ता उसका अपने रिकॉर्ड से मिलान कर सकें।
अपेक्षित परिणाम
जिस भुगतान तरीके का उपयोग किया है, उसका लेनदेन रिकॉर्ड जाँचें और संदर्भ संख्या रखें। बैंक निर्देश कॉपी करने या मैंने ट्रांसफ़र कर दिया है (I’ve made the transfer) चुनने से यह पुष्टि नहीं होती कि भुगतान पाने वाले को पैसे मिल गए हैं।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- बैंक निर्देश कॉपी करने या PDF डाउनलोड करने से पैसे नहीं भेजे जाते।
- मैंने ट्रांसफ़र कर दिया है (I've made the transfer) चुनने के बाद प्राप्ति और निपटान के लिए लेनदेन की स्थिति जाँचें।
- Apple Pay उपलब्ध हो तो उसके भुगतान निर्देशों का पालन करें और दोबारा भुगतान करने से पहले लेनदेन का परिणाम जाँचें।
- यदि आप पुष्टि नहीं कर पा रहे हैं कि भुगतान सफल हुआ या नहीं, तो दोबारा भुगतान करने से पहले उस भुगतान विधि का मौजूदा लेनदेन जाँचें।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और प्रभावित लेनदेन या खरीद की संदर्भ संख्या, मौजूदा स्थिति तथा त्रुटि संदेश बताएँ। परिणाम स्पष्ट न हो तो दोबारा कोशिश करने से पहले मौजूदा रिकॉर्ड जाँचें। पूरे कार्ड विवरण, पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी न दें।