इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप में।
आवर्ती भुगतान में सूचीबद्ध व्यापारी की सदस्यता को रद्द करने के लिए उसी व्यापारी के ऐप का उपयोग आवश्यक हो सकता है।
शुरू करने से पहले
सदस्यता और व्यापारी की पहचान करें। रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करने के लिए व्यापारी के आधिकारिक ऐप तक पहुँच की ज़रूरत पड़ सकती है।
चरण
- आवर्ती भुगतान (Recurring payments) से व्यापारी की सदस्यता खोलें।
- उसके व्यापारी, राशि, आवृत्ति, भुगतान विधि और इतिहास की समीक्षा करें।
- रद्द करें (Cancel) चुनें। यदि ऐप पर जाएँ (Go to the app) दिखाई दे, तो व्यापारी के ऐप में रद्द करने की प्रक्रिया पूरी करने वाला निर्देश पढ़ें और ठीक है (Okay) चुनें।
- व्यापारी का आधिकारिक ऐप खोलें और उसकी सदस्यता प्रबंधन प्रक्रिया का उपयोग करें। व्यापारी की रद्द करने की पुष्टि सँभालकर रखें और बाद की गतिविधि जाँचें।
अपेक्षित परिणाम
व्यापारी की वास्तविक रद्द करने की पुष्टि देखें और बाद की गतिविधि जाँचें। Buburuza की ऐप पर जाएँ (Go to the app) सूचना बंद करने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- ऐप पर जाएँ (Go to the app) को खारिज करने से सदस्यता रद्द नहीं होती।
- व्यापारी वाला रास्ता, Buburuza द्वारा प्रबंधित भुगतान शेड्यूल में हाँ, रद्द करें (Yes, cancel) से अलग है।
- रिकॉर्ड की समाप्ति तारीख (End date) में ऐप देखें (Visit the app) लिखा हो सकता है; इससे समाप्ति की तारीख का अनुमान न लगाएँ।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और प्रभावित लेनदेन या खरीद की संदर्भ संख्या, मौजूदा स्थिति तथा त्रुटि संदेश बताएँ। परिणाम स्पष्ट न हो तो दोबारा कोशिश करने से पहले मौजूदा रिकॉर्ड जाँचें। पूरे कार्ड विवरण, पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी न दें।