इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप में।
मोबाइल की पासवर्ड साइन-इन स्क्रीन पर ईमेल पता या मोबाइल नंबर और लॉगिन पासवर्ड दर्ज किया जा सकता है।
शुरू करने से पहले
इन चरणों का उपयोग तब करें जब आपके खाते की साइन-इन स्क्रीन लॉगिन पासवर्ड माँगे। पासवर्ड को अपने ऐप पासकोड से अलग रखें।
चरण
- स्वागत या साइन-अप पेज से लॉग इन करें (Log in) चुनें।
- ईमेल फ़ॉर्म का उपयोग करें, या मोबाइल पर स्विच करके देश कोड चुनें।
- खाते का ईमेल या फ़ोन नंबर और लॉगिन पासवर्ड दर्ज करें। आँख वाले नियंत्रण का उपयोग केवल तभी करें जब आप स्क्रीन निजी रूप से देख सकें।
- लॉग इन करें (Log in) चुनें।
- यदि लॉगिन पासवर्ड भूल गए हैं, तो ईमेल या मोबाइल से रिकवरी शुरू करने के लिए पासवर्ड भूल गए (Forgot password) चुनें।
- Google या Apple का उपयोग केवल तभी करें जब खाते में वह प्रदाता विकल्प उपलब्ध हो और आप उसी के माध्यम से साइन इन करना चाहते हों।
अपेक्षित परिणाम
लॉग इन करें (Log in) के बाद जाँचें कि सही खाता खुलता है या प्रमाणीकरण का कोई और चरण अथवा त्रुटि दिखाई देती है। लॉगिन विवरण दर्ज करने के बाद साइन-इन का परिणाम जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- लॉगिन पासवर्ड, ऐप अनलॉक करने वाला छह अंकों का ऐप पासकोड नहीं है।
- Google लॉगिन से Google के माध्यम से साइन इन किया जाता है। Google Authenticator दो-कारक प्रमाणीकरण के कोड बनाता है।
- अपने खाते के लिए दिखाई गई साइन-इन विधि का उपयोग करें; पासवर्ड रहित पासकी (Passkey) प्रक्रिया के चरण अलग हैं।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और प्रभावित सेटिंग्स तथा त्रुटि का पाठ बताएँ। पासवर्ड, PIN, एक बार उपयोग होने वाला कोड, रिकवरी कोड, गुप्त वाक्यांश, निजी कुंजी या इन्हें दिखाने वाला स्क्रीनशॉट कभी न भेजें। अनधिकृत गतिविधि का संदेह हो तो यह गाइड देखें: अनधिकृत गतिविधि या संदिग्ध धोखाधड़ी की रिपोर्ट कैसे करें।