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हवाई अड्डा सेवाएँ (Airport services) आगामी बुकिंग (Bookings), इतिहास (History), सदस्यता पास और किसी खास फ़ास्ट-ट्रैक बुकिंग के QR को अलग रखती हैं।
शुरू करने से पहले
वांछित बुकिंग या सदस्यता प्रविष्टि तैयार रखें। पास या रद्द करने की कार्रवाई खोलने से पहले सेवा, हवाई अड्डा, यात्री और यात्रा की तारीख जाँचें।
चरण
- हवाई अड्डा सेवाएँ (Airport services) खोलें और बुकिंग (Bookings) में संबंधित प्रविष्टि खोजें। पिछली सेवा की प्रविष्टि खोजने के लिए इतिहास (History) उपयोग करें।
- बुकिंग खोलकर हवाई अड्डा, सेवा, यात्रा का समय, यात्री जानकारी और वहाँ पहुँचने का पता जाँचें।
- फ़ास्ट-ट्रैक प्रवेश के लिए बुकिंग वाला QR उपयोग करें जिस पर Fast Track गेटों पर स्कैन करने को कहा गया हो।
- सदस्यता की पहचान, समाप्ति और पात्रता के काउंटर देखने के लिए सदस्यता पास दिखाएँ (Show membership pass) उपयोग करें। सामान्य सदस्यता पास के बजाय चुनी हुई बुकिंग का QR कोड उपयोग करें।
- केवल दूसरी बुकिंग शुरू करनी हो तभी फिर बुक करें (Book again) चुनें।
- रद्द करना हो तो चुनी गई सेवा की मौजूदा रद्दीकरण शर्तें पढ़ें और उपलब्ध होने पर बुकिंग रद्द करें (Cancel booking) खोलें। दिखने वाली वास्तविक पुष्टि के अनुसार चलें और परिणामी बुकिंग स्थिति जाँचें।
अपेक्षित परिणाम
आपको जारी हुई बुकिंग और सही पास या बुकिंग QR मिलना चाहिए। रद्दीकरण अनुरोध के बाद रिफ़ंड या पात्रता बहाल होने की अपेक्षा से पहले उसका वास्तविक परिणाम जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- चेकआउट पूर्वावलोकन या सदस्यता QR किसी खास बुकिंग की सफलता का प्रमाण नहीं है। जारी हुई बुकिंग खोजें।
- बुकिंग रद्द करें (Cancel booking) उपयोग करने से पहले मौजूदा रद्दीकरण और रिफ़ंड शर्तें पढ़ें। रिफ़ंड या पात्रता बहाल होने की अपेक्षा से पहले परिणाम की पुष्टि करें।
- फिर बुक करें (Book again) से दोबारा बुकिंग की पुष्टि करने से पहले यात्री और यात्रा विवरण जाँचें।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और संबंधित बुकिंग, प्लान या अनुरोध का संदर्भ तथा त्रुटि का पाठ बताएँ। किसी कार्रवाई का परिणाम अनिश्चित हो तो उसे दोहराने से पहले मौजूदा खरीद या बुकिंग रिकॉर्ड जाँचें।