इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप में।
गंतव्य खाता और धन देने की विधि चुनें, राशि दर्ज करें, फिर वास्तविक भुगतान प्रदाता पर आगे बढ़ें।
शुरू करने से पहले
गंतव्य मुद्रा खाता और उपलब्ध धन-स्रोत विधि चुनें। पुष्टि से पहले राशि, शुल्क और प्राधिकरण संबंधी आवश्यकताएँ जाँचें।
चरण
- बैंक होम (Bank Home) से प्राप्त करें (Receive) खोलें, फ़िएट (Fiat) और वह मुद्रा चुनें जिसमें पैसे जोड़ने हैं।
- विधि चुनें (Choose method) से Apple Pay या डेबिट कार्ड (Debit card) चुनें।
- कार्ड के लिए हाल में उपयोग किया गया आंशिक रूप से छिपा कार्ड या नया कार्ड (New card) चुनें। नए कार्ड में कार्ड नंबर (Card number), समाप्ति तारीख (Expiration date (MM/YY)) और CVV पूछा जाता है।
- आगे पैसे जोड़ने के लिए कार्ड सहेजें (Save this card for future topups) सक्षम करना है या नहीं चुनें, फिर फ़ॉर्म पूरा हो तो जारी रखें (Continue) चुनें।
- कीपैड या उपलब्ध पूर्वनिर्धारित राशि से राशि दर्ज करें। गंतव्य मुद्रा और भुगतान विधि जाँचें।
- सक्षम होने पर जारी रखें (Continue) चुनें और ऐप में दिखाए भुगतान प्रदाता के निर्देश अपनाएँ।
- दोबारा पैसे जोड़ना शुरू करने से पहले परिणाम जानने के लिए वास्तविक लेनदेन और शेष राशि जाँचें।
अपेक्षित परिणाम
प्रदाता प्राधिकरण के बाद वास्तविक टॉप-अप लेनदेन और गंतव्य शेष राशि जाँचें। केवल भुगतान प्रदाता की स्क्रीन तक पहुँचना सफल टॉप-अप की पुष्टि नहीं है।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- शून्य राशि और अधूरे नए कार्ड विवरण के लिए जारी रखें (Continue) अक्षम रहता है।
- सहेजे कार्डों की सूची में हटाने के लिए X नियंत्रण हैं; जाँचें कि इच्छित कार्ड चुन रहे हैं।
- भुगतान प्रदाता की स्क्रीन उपयोग करने के बाद टॉप-अप का परिणाम और खाते की शेष राशि जाँचें।
- भुगतान की पुष्टि बाधित हो जाए तो दोबारा कोशिश करने से पहले मौजूदा भुगतान और खरीद रिकॉर्ड जाँचें। परिणाम फिर भी स्पष्ट न हो तो संदर्भ और किसी भी त्रुटि संदेश के साथ Buburuza सहायता टीम से संपर्क करें; कार्ड का पूरा विवरण न भेजें और पहले भुगतान का परिणाम अज्ञात रहते दूसरा भुगतान अधिकृत न करें।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और संबंधित लेनदेन या खरीद का संदर्भ, मौजूदा स्थिति और त्रुटि संदेश बताएँ। परिणाम स्पष्ट न हो तो दोबारा कोशिश करने से पहले मौजूदा रिकॉर्ड जाँचें। कार्ड का पूरा विवरण, पासवर्ड या सत्यापन कोड कभी शामिल न करें।