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O seletor de moeda do cartão com depósito direto permite uma moeda por cartão.
Antes de começar
Estas etapas se aplicam a um cartão com fundos diretos cujas Configurações (Settings) oferecem Moeda (Currency). Um cartão com fundos de contas vinculadas usa uma configuração separada.
Etapas
- Abra o cartão com fundos diretos e, depois, Configurações (Settings) e Moeda (Currency).
- Em Selecionar moeda para seu cartão (Select currency for your card), use Busca (Search) para encontrar a moeda pretendida.
- Selecione uma moeda e escolha Configurar (Set up).
- Volte ao cartão e confira a moeda selecionada antes de iniciar uma recarga ou um pagamento.
O que esperar
Volte ao cartão e confira se a moeda pretendida está selecionada. Essa configuração, por si só, não comprova que um saldo existente foi convertido.
Se algo não funcionar
- Esse seletor está explicitamente identificado como apenas para Tipo de depósito direto (Direct Deposit Type only). Um cartão com contas vinculadas tem uma configuração diferente de origem de fundos.
- Depois de escolher uma moeda, confira o saldo e o registro de conversão para saber se os fundos existentes foram convertidos.
- Escolha uma moeda oferecida no seletor atual do cartão.
Ainda precisa de ajuda?
Para obter ajuda, consulte Como entrar em contato com o Suporte Buburuza. Informe a configuração afetada do cartão e o texto do erro. Use somente uma referência mascarada do cartão e nunca compartilhe PIN ou dados completos do cartão.