Onde usar este guia: aplicativo móvel da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
Se o seu aplicativo oferecer a criação de cartão físico, você poderá escolher o design e inserir o nome do titular. Confira a oferta atual de cartão e seus requisitos antes de continuar.
Antes de começar
Use estas etapas somente se sua conta oferecer a criação de cartão físico. Revise a oferta e os requisitos atuais e tenha em mãos o nome correto do titular.
Etapas
- Abra a oferta de Cartão físico (Physical card) e revise os detalhes exibidos para sua conta. Escolha Emitir um cartão físico (Issue a physical card) para começar.
- Em Design do cartão físico (Physical card design), navegue pelos estilos disponíveis e escolha o desejado. Selecione Escolher (Choose).
- Em Digite seu nome (Type your name), insira o nome do titular e confira atentamente a prévia. Criar cartão (Create card) fica inativo enquanto o campo de nome estiver vazio.
- Selecione Criar cartão (Create card) quando os dados estiverem corretos e confira o resultado exibido no aplicativo.
- Siga as instruções de entrega e ativação fornecidas no pedido real do cartão. Uma mensagem de cartão criado não confirma o envio ou a entrega.
Resultado esperado
Inspecione o resultado após Criar cartão (Create card) e siga as instruções reais de entrega e ativação do pedido. Uma mensagem de cartão criado não comprova o envio ou a entrega.
Se algo não funcionar
- Se a opção de cartão físico não estiver disponível, use o suporte para conferir a disponibilidade para sua conta.
- Se Criar cartão (Create card) permanecer inativo, confira se o nome obrigatório foi inserido.
- Se o nome do titular estiver incorreto, faltarem instruções de entrega ou houver um problema no pedido, entre em contato com o suporte antes de presumir que o cartão foi enviado.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza com a configuração do cartão afetada e o texto de erro. Use apenas uma referência mascarada do cartão e nunca compartilhe o PIN ou os dados completos do cartão.