本指南适用范围
Buburuza 移动应用和网页端的交易审核。请检查实际选择的付款方式和服务所对应的费用与金额。
确认交易之前,请查看可用的费用信息;提交之后,再检查交易详情。费用的显示方式可能取决于付款方式和服务。
确认之前
- 阅读交易显示的费用、汇率、收款金额和总扣款金额。
- 检查金额是否为估算值,以及是否披露了其他费用。
- 如果费用不明确或缺少预期信息,请暂停并 向客服询问,再决定是否继续。
检查付款审核页面
- 选择付款方式、资金来源和金额。
- 打开或阅读审核页面中的费用和兑换详情。
- 对比发送金额、总扣款金额和显示的任何收款金额。
- 如果更改金额、币种或方式,请重新检查更新后的总额。
- 提交后,打开交易记录,查看为该付款保存的信息。
汇率比较页面不能替代付款审核页面上的报价。
提交之后
打开交易详情以及任何可用的收据或对账单。请同时检查金额和状态。缺少费用明细或交易处于待处理状态,并不证明交易免费,也不代表所有金额均已最终确定。
如果费用似乎有误
联系客服,并提供交易参考编号和希望解释的费用。说明预期金额和显示金额,但不要通过电子邮件发送完整账户对账单或卡片信息。
相关内容: Buburuza 如何计算费用。
预期结果
授权之前,您应了解显示的费用明细、估算值(如有)和总扣款金额。提交后,通过交易记录检查实际保留的金额和状态。