本指南适用范围： Buburuza 移动应用和网页账户；请按照步骤中标明的平台操作。
待处理（Pending）可能指不同阶段；请阅读交易时间线中的说明，了解转账是否仍在支付网络中、等待确认，或正在计入您的 Buburuza 账户。
开始之前
考虑再次提交之前，请先找到现有付款。
操作步骤
- 打开现有交易并阅读其状态时间线（Status timeline）。
- 对于加密资产，请区分等待确认（Awaiting confirmation）和等待账户入账（Awaiting account posting）。后者会在链上确认后、账户入账仍待处理时显示。
- 对于银行转账，请阅读清算或网络处理消息，以及该记录对应的预计到账时间。
- 检查账户是否有要求提供信息、进行验证、接受更新条款或更改限额的通知。
- 如果状态不明确，请联系客服，提供交易参考编号和当前消息。创建另一笔付款前，请检查现有付款。
预期结果
时间线或消息会标明付款的当前阶段或待执行操作。如果仍不明确，请将参考编号和消息提供给客服。
如果操作遇到问题
- 待处理的入账转账不等于可用余额。
- 请同时检查账户交易记录和链上确认，以确认转账已入账。
- 某笔付款的预计到账时间，不是适用于所有付款的一般服务保证。