本指南适用范围： Buburuza 移动应用。
聊天（Chats）汇总个人对话、客服（Support）、礼宾服务（Concierge）和 B1；付款卡片与消息一同显示，而发送资金需要另行审核。
开始之前
输入内容或查看付款请求前，请选择目标对话或帮助渠道。
操作步骤
- 从底部导航打开聊天（Chats）。在顶部选择 B1、客服（Support）或礼宾服务（Concierge），或从列表打开某个对话。搜索（Search）可帮助您找到对话。
- 阅读对话，并在消息栏输入回复。使用发送箭头发送文字。
- 要口述消息，请使用麦克风。录音期间，输入区域会显示波形、取消（Cancel）和勾号。发送前，请检查生成的文字。
- 个人聊天输入区还提供请求（Request）、转账（Transfer）、兑换（Swap）和更多（More）。选择转账（Transfer）后输入金额，并进入独立的审核页面。
- 阅读付款卡片上的标签。入账金额、转出的转账（Transfer）和付款请求（Payment request）是不同条目。执行付款操作前，请核实金额、人员和用途。
- 如需付款帮助，请检查交易记录，并从聊天（Chats）打开客服（Support）。
预期结果
您的消息或请求会在所选对话中处理。付款结果需另行通过交易记录确认。
如果操作遇到问题
- 文字消息声称资金已发送，并不能确认转账。请检查交易记录。
- 如果口述生成的文字有误，请在发送前更正，或在录音期间使用取消（Cancel）。
- 如果收到意料之外的付款请求，请核实后再支付。切勿在聊天中分享安全验证码或钱包恢复信息。