本指南适用范围: 该笔付款的共享网页跟踪页面。
国际付款确认信息可能包含跟踪链接;该链接的页面说明付款进度,并让收款人能够跟踪付款。
开始之前
使用目标付款确认信息中提供的跟踪链接。
操作步骤
- 打开付款确认信息中提供的跟踪链接。
- 依据状态作判断前,请检查页面显示的付款人和付款详情。
- 如果状态为已计划(Scheduled),请阅读计划发送日期和页面上的说明。
- 如果状态为转账途中(In transit),请阅读当前阶段,例如中转银行处理阶段,以及该笔付款的预计到账时间。
- 如果状态为已送达(Delivered),请阅读送达说明,并检查收款账户是否实际入账。
- 如果链接已过期,请向付款人索取更新后的确认信息。有疑问时,请使用页面显示的付款人联系方式或 Buburuza 客服渠道。
预期结果
页面显示目前可通过该链接获取的付款信息。如果链接已过期,请向付款人索取更新后的确认信息。
如果操作遇到问题
- 已计划的付款不一定已经发送。
- 跟踪链接和付款请求链接用途不同:前者报告一笔转出付款的情况,后者则要求某人付款。
- 如果跟踪链接已过期或无法打开,请向付款人索取最新的跟踪信息。