本指南适用范围: Buburuza 移动应用。
兑换流程让您选择源资产、目标资产及各自网络,输入金额,并在确认前审核报价和费用。
开始之前
仅在账户提供兑换(Swap)时使用该功能。输入金额前,请明确两种资产及其网络。
操作步骤
- 打开兑换(Swap),检查源资产及网络,以及目标资产及网络。
- 输入源资产数量,或选择 25%、50% 或最大值(Max)。检查方向;如果希望反向兑换,请使用反转方向控件。
- 审核预计收到的目标资产数量、显示的汇率和网络费(Network fee),然后选择下一步(Next)。
- 在审核页面检查两端数量、两种资产及其网络、网络费(Network fee)、服务提供商费用(Provider fee)和最低到账量(Minimum Received)。
- 需要界面显示的更多费用信息时,打开查看详情(View details)。
- 仅当审核的条款符合您的兑换意图时,选择确认兑换(Confirm Swap)。
预期结果
确认前,审核页面应显示源资产和目标资产及其网络、数量、费用和最低到账量(Minimum Received)。确认后,请检查现有交易的实际结果;仅有报价不代表兑换已经完成。
如果操作遇到问题
- 最低到账量(Minimum Received)与预计报价中的数量是不同的值;确认前请同时审核。
- 确认前,使用返回(Back)或关闭来离开金额输入或审核屏幕。确认后,在采取进一步操作前,请先检查交易状态。
- 如果结果不明确,请检查现有交易,并向 Buburuza 客服提供其参考编号及错误信息。在不确定首次兑换是否完成时,不要再次提交兑换。
仍需帮助?
联系 Buburuza 客服,并提供相关交易或购买的参考编号、当前状态和错误信息。如果结果不明确,请在重试前检查现有记录。切勿包含完整卡片详情、密码或验证码。