本指南适用范围： Buburuza 移动应用。
其他（Other）类别提供了从多个来源开始添加文件的入口。
身份证件：只能通过应用内的验证流程上传身份证件。切勿通过客服聊天、电子邮件或通过电子邮件转发（Forward by email）发送身份证件。其他敏感文件应使用针对您的情况确认的安全收集方式。
开始之前
准备好目标文件或文件。检查移动端文件（Documents）库是否提供其他（Other）和上传文件（Upload Document）；敏感信息应使用要求的安全方式。
操作步骤
- 打开文件（Documents）并选择其他（Other）。
- 选择上传文件（Upload Document）；未找到其他文件（No other documents found）的空白状态也提供此操作。
- 根据文件存放位置，选择使用相机扫描（Scan using camera）、从照片图库上传（Upload from photo library）、从文件中选择（Choose from files）、通过电子邮件转发（Forward by email）或手动输入（Enter manually）。
- 在应用中完成所选来源的上传流程后，返回其他（Other），核实预期的文件名、日期和大小，再下载或分享。
预期结果
上传流程完成后，目标文件应出现在其他（Other）中，并显示预期的文件名、日期和大小。仅选择上传来源不代表已经完成。
如果操作遇到问题
- 选择上传方式不会完成上传。请检查预期文件是否出现在文件库中。
- 选择文件前，请检查上传表单允许的文件格式和大小限制。
- 仅使用目标文件；分享前，请移除与任务无关的敏感资料。
- 仅使用为此任务提供的安全文件收集或上传方式。不要在普通客服消息中附上税务识别号码、身份证件或财务文件；如方式不明确，请索取已确认的安全方式。
仍需帮助？
联系 Buburuza 客服，并提供文件类型、相关步骤和错误文本。不要在普通消息中包含税务识别号码、身份证件或财务文件；如有需要，请索取已确认的安全上传方式。