Dónde utilizar esta guía: Aplicación móvil de Buburuza.
Un pago recurrente combina instrucciones de pago con una frecuencia, ajustes de inicio y fin y un recordatorio opcional. Activarlo puede ejecutar un pago de inmediato cuando la fecha de inicio es hoy.
Antes de empezar
Ten listos el destinatario, el importe, el origen de fondos y la programación prevista antes de iniciar el formulario de pago recurrente.
Pasos
- Abre Pagos recurrentes (Recurring payments) y usa la acción para añadir e iniciar Configurar pago recurrente (Set up recurring payment).
- Elige el destinatario o la vía de pago entre las opciones ofrecidas de usuario, banco, criptomonedas o entre cuentas. Completa las instrucciones de ese pago.
- Elige Diario (Daily), Semanal (Weekly), Mensual (Monthly) o Anual (Yearly).
- Comprueba Empieza (Starts) y Termina (Ends). Empieza (Starts) se muestra como Hoy (Today) y Termina (Ends) puede ser Sin fecha de fin (No end date). Usa los controles de calendario para establecer las fechas previstas y continúa.
- Configura Recordatorios de pago (Payment reminders) si quieres la notificación ofrecida antes de que se procese cada pago.
- En Revisar pago recurrente (Review recurring payment), comprueba Tipo (Type), A partir de (Starting from), Hasta (Until), Duración (Duration) y la información de la transferencia.
- Si A partir de (Starting from) es hoy, lee la advertencia de que se realiza una transacción después de activar. Usa el control deslizante Activar pago (Enable payment) solo cuando la programación y el efecto inmediato coincidan con tu intención.
- Comprueba Pago recurrente configurado (Recurring payment is set), el importe y la etiqueta de frecuencia y fecha. Añade un archivo adjunto o una Nota interna (Internal note) privada si es necesario y elige Cerrar (Close).
Resultado esperado
Pago recurrente configurado (Recurring payment is set) confirma la creación de la programación. Por sí solo no confirma que se haya ejecutado un pago programado.
Si algo no funciona
- Crear una programación es distinto de que se complete cada transferencia programada. Comprueba el historial de ejecuciones individuales.
- Comprueba la frecuencia y fecha de inicio antes de activar; la programación puede prever un primer pago inmediato.
- Los recordatorios son una preferencia, no una prueba de que se haya procesado un pago.
- Si Hasta (Until) y Duración (Duration) no coinciden, revisa y corrige la programación antes de activarla.
- Si se interrumpe la configuración, comprueba Pagos recurrentes (Recurring payments) y la transacción inicial antes de activar otra programación. Contacta con soporte si no puedes determinar si se guardó la primera programación.