जमा राशि अस्वीकृत हो जाए तो क्या होता है

जमा अस्वीकृत हो तो लेनदेन संदेश पढ़ें और भेजने वाली सेवा तथा Buburuza ऐप दोनों में शेष और स्थिति जाँचें। केवल अस्वीकृत स्थिति यह पुष्ट नहीं करती कि धन अब कहाँ है।

आगे क्या करें

1. जमा संदर्भ, तारीख, राशि और मुद्रा रखें।
2. जाँचें कि भेजने वाली सेवा पूरा ट्रांसफ़र, विफलता या वापसी क्या दिखाती है।
3. उपयोग किए प्राप्ति निर्देशों को इच्छित Buburuza खाते या वॉलेट के मौजूदा निर्देशों से मिलाएँ।
4. पहला परिणाम स्पष्ट न हो तो दूसरी जमा भेजने से पहले सहायता से संपर्क करें।

क्या जमा राशि लौटाई जाएगी?

प्रबंधन भुगतान विधि, लेनदेन और लागू सेवा शर्तों पर निर्भर है। वापसी स्वतः, तुरंत या निःशुल्क न मानें। सहायता खास जमा की स्थिति और अगले चरण स्पष्ट करने में सहायता कर सकती है।

सहायता चाहिए तो सहायता टीम से संपर्क करें और संक्षिप्त विवरण तथा किसी भी त्रुटि का पाठ बताएँ। ईमेल या सोशल संदेश में पासवर्ड, सत्यापन कोड, पहचान दस्तावेज़, सेल्फ़ी या वित्तीय दस्तावेज़ न भेजें। दस्तावेज़ आवश्यक हों तो पुष्ट सुरक्षित सत्यापन या अपलोड विधि मिलने की प्रतीक्षा करें।

अब भी प्रतीक्षा वाली जमा के लिए देखें: मेरी जमा राशि लंबित या समीक्षा में क्यों है?।