इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।
लेनदेन विवरण पृष्ठ भुगतान जानकारी और सहायक सामग्री साथ रखता है। विकल्प उपलब्ध होने पर नोट रखने या रसीद खोजने के लिए इस्तेमाल करें।
शुरू करने से पहले
वह लेनदेन खोलें जिसकी रसीद, दस्तावेज़, नोट या चर्चा देखना चाहते हैं।
चरण
- लेनदेन खोलकर राशि, विधि, स्थिति और विवरण जाँचें।
- दिया गया विवरण पढ़ें। आने वाला बैंक लेनदेन बैंक का विवरण (Bank description) दिखा सकता है; जाने वाला भुगतान प्राप्तकर्ता मेमो (Recipient memo) दिखा सकता है।
- लेनदेन व्यवस्थित करने के लिए वेब पर श्रेणी (Category) और प्रबंधन (Manage), या मोबाइल पर उपलब्ध होने पर श्रेणी जोड़ें (Add a category) इस्तेमाल करें।
- मूल भुगतान मेमो से अलग अपने नोट (Notes) जोड़ें।
- संलग्नक (Attachments) में फ़ाइल चुनें या अपलोड क्षेत्र इस्तेमाल करें। वेब अपलोड क्षेत्र चित्र, PDF और स्प्रेडशीट बताता है तथा अपलोड प्रगति दिखाता है।
- Buburuza से शुरू किए गए भुगतान में वह भाग दिखने पर Buburuza द्वारा बनी रसीद देखें।
- वेब पर लेनदेन चर्चा के लिए टिप्पणियाँ (Comments) इस्तेमाल करें। मोबाइल पर जहाँ लेनदेन लिंक विकल्प दिखे, उससे रिकॉर्ड का संदर्भ दें।
अपेक्षित परिणाम
चुने गए लेनदेन की उपलब्ध सामग्री या चर्चा दिखती है। साझा करने से पहले खाते के वास्तविक पहुँच नियम जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- श्रेणी, नोट, संलग्नक या टिप्पणी बदलने से भुगतान का गंतव्य या राशि नहीं बदलती।
- संलग्नक अपलोड हो रहा हो, तो उसे जुड़ा हुआ मानने से पहले उसका पूरा रिकॉर्ड आने की प्रतीक्षा करें।
- लेनदेन समझाते समय बैंक से आया विवरण, प्राप्तकर्ता मेमो और आंतरिक टिप्पणियाँ अलग रखें।