इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप में।
eSIM अवलोकन में चुना हुआ eSIM, उसकी इंस्टॉलेशन स्थिति और उसके प्लान दिखते हैं। डेटा जोड़ने या सेटिंग्स (Settings) खोलने से पहले चुना हुआ कार्ड जाँचें।
शुरू करने से पहले
सही eSIM और प्लान चुनें। डेटा जोड़ने, फिर इंस्टॉल करने या हटाने से पहले प्लान की मौजूदा शर्तें पढ़ें।
चरण
- eSIM खोलें। एक से अधिक eSIM होने पर कार्ड कैरोसेल स्वाइप करें और सही कार्ड चुनें।
- जहाँ दिखाया गया हो, वहाँ प्लान का देश, वैधता तारीख, बचा हुआ डेटा और उपयोग का प्रतिशत पढ़ें। सक्रिय नहीं (Not activated) प्लान की अलग स्थिति है।
- अधिक डेटा खरीदने के लिए डेटा जोड़ें (Add data) या प्लान के बगल में प्लस का उपयोग करें। खरीद की पुष्टि से पहले गंतव्य, डेटा मात्रा, अवधि और भुगतान की समीक्षा करें।
- जहाँ सभी प्लान (All plans) दिखाई दे, वहाँ उपलब्ध प्लान दृश्य खोलने के लिए उसका उपयोग करें।
- eSIM प्रबंधन के विकल्पों के लिए सेटिंग्स (Settings) खोलें। फिर इंस्टॉल करें (Reinstall) डिवाइस पर इंस्टॉलेशन प्रक्रिया खोलता है; उसके मौजूदा निर्देशों का पालन करें।
- यदि हटाना चुनें, तो सक्रिय प्लान हटा दिए जाएँगे (Active plans will be removed) चेतावनी पढ़ें। eSIM बनाए रखने के लिए बंद करें (Close), या केवल उसे हटाने का इरादा होने पर फिर भी हटाएँ (Delete anyway) चुनें।
अपेक्षित परिणाम
किसी भी खरीद या प्रबंधन क्रिया के बाद चुने हुए eSIM की वास्तविक इंस्टॉलेशन और प्लान स्थिति जाँचें। खरीदा हुआ, इंस्टॉल किया हुआ और सक्रिय किया हुआ प्लान अलग-अलग स्थितियाँ हैं।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- प्लान खरीदने से पहले जाँचें कि कौन-सा eSIM चुना है; अलग-अलग कार्डों के गंतव्य और इंस्टॉलेशन स्थितियाँ अलग हो सकती हैं।
- सक्रियण किस घटना से होता है और वैधता अवधि कब शुरू होती है, यह जानने के लिए प्लान की शर्तें जाँचें।
- हटाने को प्लान रोकने से अलग क्रिया मानें। आगे बढ़ने से पहले पहुँच, बचे डेटा और किसी भी रिफ़ंड पर इसका प्रभाव पक्का करें; कनेक्टिविटी ठीक हो जाएगी ऐसा मानकर इसका उपयोग न करें।
अब भी सहायता चाहिए?
सहायता के लिए Buburuza सहायता टीम से संपर्क करना गाइड देखें और प्रभावित बुकिंग, प्लान या अनुरोध का संदर्भ तथा त्रुटि का पाठ बताएँ। अनिश्चित परिणाम वाली क्रिया दोहराने से पहले मौजूदा खरीद या बुकिंग रिकॉर्ड जाँचें।