इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप में।
पहचान की जानकारी और उपनाम अलग सेटिंग्स हैं। कानूनी विवरण बदलने के लिए सहायक दस्तावेज़ लग सकते हैं।
शुरू करने से पहले
वांछित खाते के लिए सही जानकारी दें। सहायक पहचान दस्तावेज़ केवल पुष्ट सुरक्षित सत्यापन या अपलोड विधि से दें।
चरण
- प्रोफ़ाइल (Profile), फिर खाता (Account) खोलें। कानूनी जानकारी के लिए पहचान विवरण (Identity details) या प्रदर्शन नाम के लिए उपनाम (Nickname) चुनें।
- पहचान विवरण (Identity details) के लिए माँगे जाने पर ऐप पासकोड दर्ज करें। कानूनी प्रथम/मध्य नाम, कुलनाम, जन्मतिथि, निवास का देश, राज्य, शहर, पते की पंक्तियाँ और फ़ोन नंबर जाँचें।
- बदलाव दर्ज करके सहेजें (Save) चुनें। यह सूचना पढ़ें कि जानकारी आधिकारिक दस्तावेज़ों से मेल खानी चाहिए और आपको प्रमाण देना होगा।
- इस अनुरोध को आगे बढ़ाने के लिए हाँ, बदलें (Yes, change), या पुष्टि किए बिना लौटने के लिए रद्द करें (Cancel) चुनें। ऐप में वास्तव में दिए गए किसी दस्तावेज़ अनुरोध का पालन करें।
- उपनाम (Nickname) के लिए @ फ़ील्ड में नया मान दर्ज करें और सहेजें (Save) चुनें।
अपेक्षित परिणाम
पहचान जानकारी में सबमिट किए गए बदलाव अनुरोध और पूरे हुए सत्यापन में अंतर रखें। उपनाम बदलने पर सहेजने के बाद प्रोफ़ाइल का मान जाँचें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- पहचान बदलाव अनुरोध सबमिट होना यह प्रमाण नहीं कि नई जानकारी का सत्यापन पूरा हुआ है।
- उपनाम फ़ॉर्म से यह सुनिश्चित नहीं होता कि हर हैंडल उपलब्ध या अनुमत है।
- लॉग आउट (Log out) और खाता हटाएँ (Delete account), खाता (Account) के अलग विकल्प हैं; प्रोफ़ाइल विवरण बदलने से ये कार्रवाइयाँ शुरू नहीं होतीं।
अब भी सहायता चाहिए?
सत्यापन समस्याओं में सहायता कैसे लें। चरण और त्रुटि संदेश बताएँ, लेकिन पहचान या वित्तीय दस्तावेज़ केवल आपके मामले के लिए दी गई पुष्ट सुरक्षित विधि से भेजें।