इस गाइड का उपयोग कहाँ करें: Buburuza मोबाइल ऐप और वेब खाते में; चरणों में दिए गए संबंधित प्लेटफ़ॉर्म के विकल्पों के नामों के अनुसार आगे बढ़ें।
प्रोफ़ाइल खोलकर देखें कि कौन-से विवरण सीधे बदल सकते हैं। कुछ सत्यापित पहचान या कंपनी फ़ील्ड बदलने के लिए सहायता की ज़रूरत हो सकती है।
शुरू करने से पहले
सही प्रोफ़ाइल या कंपनी चुनें और अपडेट वाला फ़ील्ड पहचानें।
चरण
- वेब पर सेटिंग्स (Settings) और प्रोफ़ाइल (Profile) या कंपनी जानकारी क्षेत्र खोलें। मोबाइल पर प्रोफ़ाइल (Profile) और खाता (Account), या सेटिंग्स (Settings) में दिखाया गया प्रोफ़ाइल क्षेत्र खोलें।
- जिस पहचान, कंपनी या संपर्क विवरण को अपडेट करना है उसे चुनें। इच्छित खाते में होने की जाँच करें।
- संपादन देने वाले फ़ील्ड में सही जानकारी भरें। वेब कंपनी विवरण सहायता से संपर्क करें (Contact support) पर भेजें, तो वही तरीका अपनाएँ।
- ऐप की आवश्यक सत्यापन जाँच पूरी करके सहेजें। फ़ील्ड फिर खोलकर या पुष्टि देखकर परिणाम सत्यापित करें।
- बंद फ़ील्ड के लिए सहायता पाएँ (Get help) इस्तेमाल करें और बताएँ कौन-सा विवरण बदलना है।
अपेक्षित परिणाम
अपडेट किया गया फ़ील्ड जाँचें या बंद फ़ील्ड के लिए सहायता पाएँ (Get help) इस्तेमाल करें। सभी व्यक्तिगत और कंपनी फ़ील्ड सीधे बदले जा सकते हैं, ऐसा न मानें।
अगर कुछ काम नहीं कर रहा है
- ईमेल या फ़ोन बदलने पर सत्यापन कोड माँगा जाए, तो उसे केवल ऐप में दर्ज करें।
- शुरुआती सहायता अनुरोध में पहचान दस्तावेज़ या पूरे खाता विवरण न भेजें। सहायता टीम उपयुक्त सुरक्षित प्रक्रिया बता सकती है।