Onde usar este guia: Aplicativo móvel da Buburuza.
Encontre o contato da Buburuza desejado, escolha a origem dos recursos e a moeda de envio e revise o pagamento antes de usar o controle Enviar (Send).
Antes de começar
Identifique o destinatário da Buburuza desejado e a origem ou as origens dos recursos para a transferência.
Etapas
- Abra Pagamentos (Payments). Em Transferir para usuário (Transfer to user), use Buscar por nome ou telefone (Search name or phone) ou selecione o contato sugerido desejado.
- Confira a identidade do destinatário e, depois, abra Enviando de (Sending from) para escolher uma conta em moeda fiduciária ou um ativo/rede disponível. Use Selecionar várias (Select many) para o caminho com várias contas.
- Abra Moeda de envio (Sending currency). Escolha Moeda fiduciária (Fiat) ou Criptomoeda (Crypto) e busque a moeda ou o ativo que pretende enviar.
- Insira o valor ou use Máximo (Max). Compare o saldo disponível da origem ou o saldo combinado com o valor exibido.
- Escolha Continuar (Continue) quando estiver habilitado. Em Revisão (Review), confira De (From), Para (To), Valor (Amount) e as informações exibidas em Chega em (Arrives in).
- Use o controle deslizante Enviar (Send) após confirmar o destinatário e o pagamento.
- Confira o resultado. Use Ver detalhes (Check details), Comprovante (Receipt) ou Acompanhar (Track) para acessar o registro; o resultado também oferece Anexar (Attach), Copiar link (Copy link), uma entrada no chat e uma Nota interna (Internal note) privada.
Resultado esperado
O resultado fornece um registro do pagamento que pode ser consultado pelas ações de detalhes, comprovante ou acompanhamento.
Se algo não funcionar
- Se os contatos parecerem semelhantes, verifique a pessoa desejada antes de enviar.
- Saldo insuficiente (Insufficient funds) aparece em vermelho e Continuar (Continue) fica desabilitado quando o valor excede o saldo selecionado. Reduza o valor ou escolha uma origem com recursos suficientes.
- Alterar a origem pode mudar o saldo disponível e a conversão; confira novamente a moeda de envio e o valor.
- Se o resultado não estiver claro, verifique a transação existente antes de tentar outra transferência.