Onde usar este guia: aplicativo móvel da Buburuza.
O fluxo Comprar (Buy) no celular oferece fontes de pagamento da Buburuza e métodos de pagamento externos. Revise a quantidade do ativo, a fonte de pagamento e as tarifas antes de autorizar a compra.
Antes de começar
Escolha o token e o método de pagamento oferecidos para sua conta. Confira o método realmente selecionado na revisão.
Etapas
- Abra a página do token e escolha Comprar (Buy). O caminho Receber → Cripto → Comprar (Receive → Crypto → Buy) também leva à escolha da fonte de pagamento da compra.
- Em Escolher método (Choose method), selecione uma conta/cartão da Buburuza ou um método externo oferecido. Selecionar vários (Select many) permite escolher várias fontes internas; confira o saldo combinado.
- Para um cartão externo, selecione um cartão salvo com os dados mascarados ou Novo cartão (New card). Preencha Número do cartão (Card number), Data de validade (Expiration date) e CVV, escolha se deseja salvá-lo para recargas futuras e continue quando a opção estiver habilitada.
- Digite o valor usando o teclado numérico. Use a troca de unidade para revisar um valor em moeda fiduciária e seu equivalente em tokens, ou uma quantidade de tokens e seu equivalente em moeda fiduciária. Confira o método de pagamento após alterá-lo.
- Na Revisão (Review), confira Comprar com (Buy with), a Quantidade (Amount) do token, Pagar tarifa com (Pay fee with), Você paga (You pay) e as tarifas exibidas. Os caminhos externos também mostram o Total.
- No caminho interno, use o controle deslizante Comprar (Buy) após conferir a cotação. Para Apple Pay, escolha Continuar para Apple Pay (Continue to Apple pay). Outros caminhos externos usam Continuar (Continue) para acessar o serviço de pagamento efetivo.
- Confira Em andamento (In Progress) ou Sucesso (Success) na compra existente. Em andamento (In Progress) informa que a cripto está sendo enviada para sua conta; use Acompanhar (Track) ou Conferir detalhes (Check details). Sucesso (Success) também oferece Anexar (Attach), Comprovante (Receipt), uma Nota (Note) privada e Copiar link (Copy link).
Resultado esperado
A compra mostra Em andamento (In Progress) ou Sucesso (Success). Examine a compra existente por Acompanhar (Track) ou Conferir detalhes (Check details) antes de considerar um novo envio.
Se algo não funcionar
- Valores iguais a zero deixam Continuar (Continue) desabilitado. Confira o valor digitado e sua unidade.
- Use um método de pagamento habilitado e oferecido a você. Se PayPal, Revolut, Paysafe, Skrill ou outro método estiver marcado como Em breve (Coming soon), ele está indisponível nesse seletor.
- Se a fonte de pagamento ou a cotação for diferente do que você pretendia, volte antes de autorizar.
- Se a compra continuar Em andamento (In Progress), examine essa compra antes de fazer outra.
- Se um pagamento foi autorizado, mas o resultado da compra não estiver claro, entre em contato com o suporte com a referência da compra antes de comprar novamente. Não envie dados completos do cartão nem códigos de segurança.