Onde usar este guia: conta na web da Buburuza.
Use estas instruções para a conta selecionada quando ela oferecer o recurso e os controles descritos abaixo.
O fluxo de importação no computador exige uma verificação de segurança, a escolha da rede e a frase secreta da carteira existente.
Antes de começar
Use uma tela privada e o formulário oficial de importação de carteira. Importe somente uma carteira cuja frase secreta pertença a você.
Etapas
- Abra Minhas carteiras (My wallets) e escolha Adicionar carteira existente (Add existing wallet) e depois Frase secreta (Secret phrase).
- Leia e confirme as declarações de segurança somente se forem verdadeiras: a frase é sua, não foi fornecida por outra pessoa ou representante de empresa, e você entende o acesso que ela concede.
- Escolha a opção multimoedas ou o ativo/rede aplicável no seletor de rede.
- Escolha um ícone e nome e insira a frase secreta existente no campo específico. A ajuda descreve palavras separadas por espaços; use a ordem original das palavras da frase.
- Escolha Continuar (Continue) e confira a carteira importada em Minhas carteiras (My wallets).
Resultado esperado
Confira a carteira e a rede pretendidas em Minhas carteiras (My wallets) após continuar. Inserir uma frase e selecionar uma rede são apenas etapas de preparação, não provas de uma importação concluída.
Se algo não funcionar
- Nunca envie uma frase secreta ao suporte nem cole uma frase fornecida por outra pessoa.
- Siga as instruções fornecidas para o método de importação selecionado. Chave privada (Private key), iCloud, Carteira somente para visualização (View-only wallet), Keystore e Swift exigem suas próprias informações; não substitua o campo de outro método por uma frase secreta.
- Uma rede selecionada e uma frase colada são estados de preparação; confira o resultado na lista de carteiras antes de presumir que a importação foi concluída.
Ainda precisa de ajuda?
Entre em contato com o suporte da Buburuza com a configuração afetada e o texto de erro. Nunca envie senha, PIN, código de uso único, código de recuperação, frase secreta, chave privada ou uma captura de tela que os contenha. Se suspeitar de atividade não autorizada, use o guia para relatar atividade não autorizada e fraude.